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BTS故障分类及处理思路 传输类故障 根据现场统计，这类故障数量是最多的，其中，基站的传输故障可以占到所有故障的70％以上，因此，有效地发现、分析、解决传输故障，可以大大减轻损失。 故障现象 告警台：有“LAPD链路告警”、“BIE失步”“LAPD_OML故障告警”、“13M失锁”等告警。 话统台：故障时间段内小区拥塞率、掉话率异常。 故障原因 传输闪断：传输误码率高，多见于使用微波、HDSL的基站，阴雨天气更频繁。 传输电路中断：基站和BSC之间传输环节越多，传输中断可能性越大。 传输接地不好：传输线浮地，将造成E1信号电平异常，可能导致LAPD链路中断。 E1接头接触不良：工程质量问题，会造成传输时有时无，话音质量差，严重时会造成基站传输中断。 故障解决 传输闪断：最彻底的方法是更换传输方式；大站型配置尽量采用光纤、E1等传输方式。 传输电路中断：逐段自环，逐级定位。 传输接地不好：DDF架（特别是基站侧）保证接地良好。 E1接头接触不良：建议重做E1接头。 载频板故障 故障现象 告警台：有“TRX通信告警”（与TMU通信异常）。 话统台：相关小区的拥塞率异常，该小区和与其相邻的小区间的切换成功率低。 对用户的影响：如果该载频是BCCH载频，手机无法在该小区上网或切入该小区；如果该载频是非BCCH载频，手机无法占用其TCH信道，导致用户打不通电话 故障原因 载频板损坏。 载频板射频器件老化，指标下降。 天馈系统有问题，回波过大，载频板自动保护。 基站温度太高（空调故障），载频板自动保护。 载频板软件有BUG。 载频板被人工闭塞。 故障解决 载频板损坏或射频器件老化，指标下降：换板。 请注意：更换载频板后，要严格按照射频电缆标签的标识连接。 天馈系统有问题，回波过大：检查天馈系统。 基站温度太高：降低基站温度。 载频板软件有BUG：先对载频板进行复位，如果故障依旧，换板，并与我司用服工程师联系。 载频板被人工闭塞：在远端或近端对载频板进行“解闭”操作。 天馈系统故障 故障现象 告警台：有“驻波比告警”。 对用户的影响：用户接收信号电平低，通话质量差。 对网络的影响：网络覆盖效果差，出现盲区，影响小区切换。 故障原因 工程原因 天馈系统各接头连接不牢，有松动。 天馈接头处防水处理不好，馈管进水。 天馈连接错误，造成小区关系紊乱。 馈管、跳线弯曲半径不够，造成回波增加。 系统原因 天线性能不好，或天线损坏。 天馈避雷器损坏，未更换。 CDU损坏（特别是内部分路器）。 故障解决 工程原因：严格按照设计图和安装规范施工。 系统原因： 天线性能不好，或天线损坏：更换天线。 天馈避雷器损坏：更换天馈避雷器。 CDU损坏：更换CDU。 覆盖问题 这里讨论覆盖问题都是指基站设备（包括天馈）正常工作的前提下的。有些地方嫌覆盖太远，有些地方又嫌不够远。 覆盖太远 一般这种情况出现在大、中城市，覆盖太远造成的直接后果是越区覆盖，越区覆盖在网络优化上是应该尽力避免的。因为会引起MS出现不希望的切换或重选，导致邻区关系复杂，MS频繁切换或重选，加重网络负担，甚至产生同、邻频干扰等。 解决覆盖太远有下面一些措施： 加大天线下倾角。 减小基站静态功率等级。 提高MS最小接入电平。 提高RACH忙门限。 覆盖太近 目前这个问题更容易遇到，因为在城郊或农村话务量很小的地方，当然希望覆盖越远越好。 在现有硬件条件下，提高小区覆盖主要有以下一些途径： 增加基站静态功率等级，最大为0，全功率发射。 减小MS最小接入电平，但是太小可能会引起小区掉话率上升。 可以更换硬件的条件下，另外有以下一些途径： 提升天线挂高。 天线由全向天线换成定向天线，提高增益。 使用塔放。 使用大功率功放。 使用高增益天线、低损耗馈管。 A-bis接口E1远端告警 故障现象描述 从主机房告警台观察到某基站发生“E1远端告警”； 主机房BIE框对应链路指示灯常亮或闪亮； 从BTS远端维护台不能查询BTS单板状态； 小区内手机不能上网； 可能同时发生LAPD告警或E1本地告警。 故障分析定位 产生此告警的原因可能是： 中继接头制作质量差导致接触不良； 基站传输系统故障； TMU板（或42BIE板）发生故障。 故障排除过程 首先检查主机房内的相应中继线是否连接正常，可以采用在DDF架做自环的办法；若自环不正常，则重点检查各个中继接头制作质量； 若确认主机房内传输正常，则进一步检查基站传输系统，可以采用传输环回的方式，可以请求传输工程师协助； 若基站传输系统正常，则必须到基站现场，建议带上备用TMU板（或42BIE板）。更换TMU板（或42BIE板），观察故障是否排除； 若故障仍未排除，则可以从基站内的DDF架分别向主机房BSC和BTS作两次自环，以进一步确认故障点： 若向主机房作自环时，主机房