手工香皂策划案.docVIP

爱 美 丽 手 工 香 皂 策 划 案 组长：胡 跃 组员：刘莉莉 孙 静 闫兴伦 朱 梅 前言 近年来，手工香皂渐渐蔚随着网络经济的兴起，年轻一代越来越追求个性消费，在体验中寻求对生活品质的提高，手工香皂项目正是满足了年轻一代的个性化、体验式的需求应运而生。所以年轻一代是消费的主力军。S:手工香皂比一般香皂，更能达到杀菌清洁功效，其环保、健康、美观的卖点是一般香皂达不到的。 纯天然成分制成，含有有益的甘油，清洁作用强且润肤效果好。 便于做到产品差异化，可加入多种天然成分，满足不同消费者在香皂功能上的需要。 W:手工香皂宣传力力度不够，受企业实力所限，手工香皂还未形成有知名度的品牌。 在国内并不流行，广大消费群众认知低。 O:手工香皂环保、健康、时尚、美观的卖点，适应时代的要求。目前市场占有状况并不理想，品牌散乱、价格昂贵，此时推出价位适当、大品牌的产品可以有效的占领目前较为空白的市场。 T:因为一般香皂进入市场较早，消费者都比较认可。而手工香皂是新兴产品，宣传有限，消费者不能了解其真正的价值，对其产生了错误的认知。 营销战略 1、营销策略 以强有力的的广告宣传拓展市场，对产品进行准确定位，突出产品的特色，采取差异化的营销策略 2、市场细分 手工香皂并不是生活必需品，且与普通机器生产队香皂形成一定意义上“互为替代品”的关系，所以我们认为低收入者是不会去追求这类商品的；同时中、老年男性消费者对这类商品的兴趣也不是很大，因为他们在这方面要求不高，普通香皂完全可以取而代之。 儿童对一切都充满了好奇心，她们对外在的关注远远超过对商品实际功能的关注。漂亮的卡通造型往往能够非常吸引他们的注意力，使他们产生购买的冲动。 3、目标市场 中、高家庭收入的儿童;中、高收入的年轻女性 4、市场定位 产品定位：中高档消费品牌 企业自身定位：中高端护肤品研发企业 竞争者定位：知名品牌的一般香皂企业 目标消费者定位:好奇心强、动手能力强的儿童 追求品位、追求时尚、追求健康的并且有一定经济来源的年轻人。 营销策略组合 1、产品策略 产品定位:中高档消费品牌 产品质量：公司专门设有质量检测部门，确保每一份材料都是纯天然提取物，对皮肤没有任何伤害。 产品品牌：公司初期所有的产品都使用一个品牌名称，使企业形成一定的知名度和美誉度，在消费者心目中树立起知名品牌的形象。 产品包装：根据产品的不同风格设计不同的包装，顾客可以选择包装的风格。 产品服务：及时解决消费者提出的问题，虚心接受消费者提出的建议，设有产品咨询处、售后服务部和消费者投诉部，做到一心一意为顾客，全力满足消费者的需求。 2、价格策略 根据产品的不同材质、大小、作用设置不同的价格，消费者可以自由选择自己想要的产品。 根据每次促销活动主题的不同，制定其相应的价格。 3、渠道策略 （1）设立连锁店，在店内直接销售成品香皂。 （2）在店里设置DIY制作区，顾客可以自己动手制作，收取适当的材料费和制作费。 （3）接受团购订单，批量制作一些广告皂、礼品皂。 （4）建立网络销售点，顾客可以在网上直接购买。 （5）与学校合作，开设手工香皂制作课。 4、促销策略 每逢节假日在大中型超市出口处展示花样繁多造型可爱的手工香皂，吸引和家长一同去购物的孩子。工作人员以“好看又实用”为促销重点，向家长宣传手工香皂的无害性和无刺激性。展示的手工香皂以色彩鲜明地卡通、动物形象为主，并辅以一些简洁大方的传统香皂形状以便于家长同样有兴趣尝试手工香皂，推出二者结合的“家庭套装”，并给予购买优惠。 选择年轻女性出现频率较高的区域在综合性购物中心的一楼，布置手工香皂的展示台，展示以慢生活享受生活为主题。体现与时尚理念的结合，陈列各种不同造型、功效和颜色的手工香皂。工作人员重点围绕手工香皂“纯天然无伤害，有美容护肤功效”的特性进行宣传。 产品以“买大赠小”方式进行销售，购买多件提供折扣优惠等。促销活动上推销的手工香皂必须保证各种大小、样式及功能俱全，商品各个价格档次分明，满足不同顾客需求，打响产品的知名度，并凭借良好的使用效果赢得更多的“回头客”。 具体行动方案 在手工香皂店开张的前一段时间，以店面附近的学校、居民区，步行街为主要市场，加大宣传力度，使越来越多的人了解到手工香皂。以主要市场为中心实施差异化的市场策略。在顾客方面要努力培养种子顾客，通过种子顾客增加新的顾客。建立顾客档案，努力保持和顾客的关系，按照顾客的要求满足他们的需要。每个月给每一为顾客打一次电话，询问他们对手工香皂的满意度和他们新的需要。在节假日推出优惠活动，吸引更多的顾客。在顾客制作香皂的过程中，既要尊重他们的意见，有要尽可能的跟他们提供好的建议。比如不