[人力资源管理]2012年不确定经济环境下的企业人才管理现状与展望调研报告.pdfVIP

报告综述 随着中国经济逾30年的快速发展，越来越多的中国企业也在阔步发展的过程中深刻 的体会到了人才对企业的重要性，以及人才策略对企业业务策略的重要性。 展望2012年，注定是不安定的一年…… 发达国家失业率居高不下，私人需求疲弱；欧洲主权债务危机持续升级，美国长期 主权信用评级被下调，国际金融市场反复大幅波动；新兴市场和发展中国家增速回 落，宏观调控面临的局面更加复杂…… 退潮的时候才知道谁没有穿衣服。在复杂经济环境下，向内看，练内功，是中国企 业生存和持续发展的关键。作为企业核心竞争力重要来源，人才及人才管理将在企 业的过冬之策中扮演怎样的角色？企业又该如何实施人才管理，为组织的发展注入 持久动力和提供坚实的保障？ 倍智顺势而发，于2012年2月推出了 “2012年不确定经济环境下的企业人才管理调 研”活动，目的在于： • 通过调查发现问题，掌握当前中国企业的人才管理特点和挑战； • 研究知名企业人才管理的最佳实践和人才管理的最新趋势，为中国企业的人 才管理提供参考和指导； • 基于当前中国企业在人才管理方面存在的问题和挑战，提供倍智专业观点。 01 本次调研从业务策略和人才策略出发，从人才保留、人才评估、人才招聘、人才培 养等方面深入探讨中国企业人才管理的实践现状和发展趋势，在总结分析的基础上 层层剖析企业在人才管理中存在的问题，并提出了针对性的对策和建议，助力企业 顺利渡过充满不确定性的2012年。 研究结果揭示了中国企业在人才管理方面普遍存在以下主要问 题： • 相对2008年，大多数企业对2012年经济预期更加乐观，而实际上本轮经济的 下滑也的确更加缓慢，金融、房地产、高科技行业受到不确定经济形势的影 响较大。 • 在人才策略方面，大多数企业相对积极进取，虽然并非有大量的招聘，但通 过人员结构性调整，企业也在关注人员淘汰和替代策略“换血”；且对核心 人才和关键岗位人才的储备是企业最为关注的人才管理议题。 • 如何更有效进行人才管理依然是目前大多数企业普遍存在的难题，而手段和 方法的缺失是重要的影响因素。 调查还发现： • 不同性质 （民营、国有、外资、合资）的企业在人才管理方面所面临的挑战 具有一致性也具有差异性：民营、国有、外资、合资四类企业均将管理人员 能力与业务发展不匹配以及内部人才储备不足视为人员管理工作的最大挑战； 未能建立有效的外部人才库是具有外资背景的企业面临的主要问题之一，而 本土企业则较为缺乏专业的人员管理工具和方法。 • 在人才保留方面，不同性质的企业存在差异：本土企业更倾向于用事业留人， 而外资企业更注重用待遇留人；国有企业需要进一步提升员工参与度与归属 感，用感情留人。 • 知名企业与一般企业在人才管理成熟度方面存在较大的差异：知名企业更为 注重用感情留人，在人才保留上的考虑更为深入；知名企业对于专业的测评 工具以及能力评估的应用更为成熟；知名企业更为重视校园招聘，作为人才 储备的重要来源；知名企业比一般企业更关注培训前评估环节，突出考察培 训前后人员能力的提升和变化，客观评估培训的效果。 备注：知名企业，即本调研根据企业所在行业的知名度及其销售规模情况，选取13 家知名企业作为标杆。 02 研究方法 本次调研自2012年2月份启动，历时2个月。通过标准化的调研问卷，以华南地区为 主展开调研，共发放问卷192份，严格筛选有效问卷，回收有效问卷共154份，有效 率为80.21%。 参与调研的企业情况如下： 所在区域： 数量（家） 百分比 华南 132 85.7% 其他 22