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服装陈列技巧 重庆风景线服饰有限公司 员工培训教程 一、服装陈列的意义 一项对购买服装的顾客进行的调查结果显示： ★ 认为陈列给他们留下了深刻印象 —— 61% ★ 认为商品陈列引起购物兴趣 ——81% ★ 认为商品陈列促使他们立即购买 ——29.3% 美国有一位著名的经济学者说： 你要卖掉烧牛肉时，还不如卖掉烧 牛肉时所发出的声音，听到那种油炸 的声音，特别有一种食欲。 从两个小故事说起…… 一位女高中生在7-11的店铺中打工，由于粗心大意，在进行酸奶订货时 多打了一个零，使原本每天清晨只需3瓶酸奶变成了30瓶。按规矩应由 那位女高中生自己承担损失——意味着她一周的打工收入将付之东流。 这就逼着他只能想方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。她冥思苦想， 把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边，并制作了一个POP，写上“酸奶 有助于健康” 。令她喜出望外的是，第二天早晨，30瓶酸奶不仅全部销售 一空，而且出现了断货。谁也没有想到这个小女孩戏剧性的实践带来了 7-11新的销售增长点。从此，在7-11店铺中酸奶的冷藏柜同盒饭销售柜 摆在了一起。 “啤酒与尿布” ：沃尔玛超市的营销分析家，在统计数据时发现店内的啤 酒和尿布的销售量总是差不了多少。一经分析，原来是做了父亲的年轻 人在经常给小孩买尿布的同时，自己也捎带上瓶啤酒，于是这家超市的 老板就把啤酒和尿布这两样看起来风马牛不相及的商品摆放在一起。 故事说明了什么？ 合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购 买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用。据统计，店面 如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础 上提高10%。 二、服装陈列的作用 创造良好的购物氛围 突出服装的用途、风格、价值 体现和提升品牌形象 增加产品与消费者的接触机会 为消费者提供赏心悦目的购物环境 强烈地吸引消费者，提高销售业绩 总之： 服饰陈列的工作就是利用艺术的手法 将服装、服饰的最大魅力展现在顾客 的面前，并且通过这种展示，准确地 传达商品的艺术风格、审美品位和流 行特征，从而最大限度地挖掘商品的 内在语言，体现商品的自身价值。 日本零售专家曾经对一个具有5．2万名 顾客的商圈进行了随机调查，并发放了 2000份调查问卷，在回收的1600份有效 问卷中，顾客对零售店铺有关项目的关 心程度为： 商品容易拿到，15％； 开放式容易进入，25 ％； 商品丰富，15％； ’ 购物环境清洁明亮，14％； 商品标价清楚，13％； 服务人员的态度，8 ％； 商品价格便宜，5 ％。 三、服装陈列原则 可获利原则 显而易见的原则 伸手可取的原则 满架满放原则 关联陈列原则 有强烈的吸引力 稳固性 1、可获利原则 陈列必须确实有助于增加店面的销售。 努力争取有助于销售的陈列位置。 要注意记录能增加销量的特定的陈列 方式和陈列物。 注意畅销商品与高利润商品的搭配销 售。 2 、显而易见的原则 卖场内所有商品都必须让顾客看清楚 并让其作出购买与否的判断： 商品要正面对顾客，特别是商品的价格标签要正面 面向顾客，POP 吊牌制作清楚，摆放准确； 每一种商品不能被其他商品挡住视线； 货架下面不易看清的陈列商品，可以向后倾斜式陈 列，方便顾客观看。 价格要标识清楚。价格标签必须放在醒目的位置， 数字的大小也会影响对顾客的吸引力。 直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。 3、伸手可取的原则 在陈列商品时，与上隔板之间应留有3— 5厘米的空隙，让顾客的手容易进入，并 方便放回原处。 争取较好的陈列点，争取使顾客能从不 同位置、方位取得商品