CRM市场恐迎洗牌,Zoho模式值得借鉴.PDFVIP

当前文档由后花园网文自动生成，更多内容请访问 HTTP://WWW.HHYWW.NET CRM市场恐迎洗牌，Zoho模式值得借鉴 来源于:驱动中国 随着行业的培育和用户对CRM认知度的提升，中国CRM市场正由成长期向成 熟期过渡，整个行业的竞争也面临前所未有的激烈。 据不完全统计，国内大大小小的CRM厂商已经超过600家，中国CRM市场虽然 被定义为一座大矿山，但目前已开采的部分只为冰山一角，加之目前竞争激烈 导致的 成本激增，导致CRM厂商陷入了高投入低产出的尴尬处境，2015年开始 ，中国CRM市场将迎来洗牌，产品受到认可、企业实力雄厚的厂商将站到最后。 强强联合，寻求突破 众所周知，Salesforce正稳坐在线CRM领域的头把交椅，前一段时间与微软 合作，深度集成其Office产品，也让Salesforce的实力更强。但是 Salesforce在中国市场一直水土不服，遭遇了不温不火的市场反映，前段时间 业界又传出将被Oracle收购的消息，要寻求突破，许本地化的部署才能让中国 用户更信赖这一国际品牌。 相较而言，Zoho作为另一家全球知名的SaaS云服务提供商之一，也是 Salesforce的追逐者，早早的便开始了中国化部署，Zoho选择与数字星空旗下 的百会进行代理与运营合作早在2007年,百会就开始在中国部署Zoho的SaaS产品 。近期也是传出了Zoho数据中心落户中国的新闻，使得Zoho CRM在中国的前景 更被看好。 单一CRM功能难成气候 目 前CRM产品的功能雷同性很高，大部分产品在标准功能上大同小异，很 难满足各行各业的特殊需求，除非像Salesforce那样提供完整的定制服务，但 如 此一来，中小企业为主力的中国市场并不能接受定制的高成本。Zoho给出的 解决方案，是通过模块化产品的集成，即依托CRM，当企业需要某一模块增强时 ， 再做购买集成，这样的做法值得借鉴，即降低了企业的部署成本，也让不同 业务需求有了更丰富的选择。 移动CRM虚热 虽然移动CRM的概念被炒的很热，但目前纯移动类的CRM还趋于理想化，在 企业实际应用中有很大的局限性和未知因素。目前Salesforce、Zoho以及大部 分CRM厂商，都采用了PC在线+手机APP的模式，比起纯移动CRM来说，相对更加 稳妥，也更受企业认可。 CRM洗牌将至，但毫无疑问，最后留下来的，一定是那些真正解决用户问题 、并实力雄厚，能够在长期考验中立足的CRM。 本文由程序自动生成，格式和排版可能和原网页有不一样的地方，如需查 看原版内容，请点击此处访问本文的WEB版本，也可以直接用手机扫描下方 的二维码，会自动跳转到当前网页的手机版本 您可能还会对以下文章感兴趣（随机显示） 01、 中兴通讯计划2017年前挤入美国手机市场前三 02、 比面部识别更安全！三星S9将配备“智能扫描”工具，对抗苹果Face ID 03、 4000元买超高配游戏本 神舟战神K650D五一特惠 04、 魅族官微海报放出 暗示PRO 6会有快充黑科技？ 05、 坚决不让友商活下去：大神Note3再报逆天功能！ 06、 AA租车史华振：坚持专车司机职业化 年内将开辟更大市场 07、 HTC U12详细配置曝光 ：骁龙845+索尼双摄 08、 觉醒体走红 锤子用户调侃那些年罗永浩的觉醒时刻 09、 vivo X20 Plus全面评测：究竟值不值得购买？ 10、 广点通原生广告助力开发者掘金 11、 大皇帝三军比武阵容推荐攻略（一） 12、 魅族1月28日发布会邀请函曝光 内含M码一张 13、 用户100%好评背后 科技媒体如