HP17 介绍-简报技巧及 User-Centered Design.pdfVIP

HP17 介紹-簡報技巧及 User-Centered Design 文/ 蔡明哲, 悠識首席資訊架構師 2011/2/24 過去 HPX 活動的主題多半放在工作本身的專業上 ，所以，我們會談企劃工作，企劃流程，企劃 工具 ，或者談業界概況，或是深入談Usability 或電子商務 。 簡報表達是網站企劃需要具備的溝通技能之一 然而企劃工作經常夾在各方人馬之間 ，必須結合許多不同立場的人，一起完成工作。在這樣的情 境下 ，「溝通能力 」是非常必要的專業 。 溝通要談的面向也很廣 ，HPX 活動向來以交流為主，不會把活動變成課程來上。所以，這次挑 選了簡報技巧 ，來當做活動主題。在企劃工作中，正式的溝通場合就是會議，通常都是做提案簡 報。如果能夠有效掌握提案簡報 ，對於企劃工作的推展進行，一定會非常有幫助。 簡報一定要邀請王永福(Jeff 老師)來講的啦 ~ 在過去多年的工作及學習經驗中 ，我花了相當多時間在簡報及提案的訓練，甚至是演講技巧上。 說實話 ，我自認我的簡報水準算是夠專業了，不敢說是最頂尖，但也不差。三年前，因為朋友的 強力推薦 ，建議我一定要去聽一位Jeff 老師 (王永福)的課程 ，專門談簡報技巧。 半信半疑的去上課 ，卻收穫滿滿的走出來。上過那次課之後，我只能說：「天外有天 ，人外有人」， Jeff 老師 的簡報課程的專業程度令人佩服 ，那次講座課程真的是賺到了。 後來只要有朋友提到想學習這方面的課程 ，我就推薦他們去上課，可惜的是，Jeff 老師的課程多 半都是大企業聘請他去做內訓 ，很少看到公開課程。與其等待開課，還不如我來辦活動，請 Jeff 老師來講 ，這也就促成這次的HP17 活動的主題 。 不過 ，專業的簡報技巧是需要照顧很多面向的，簡報製作是一環，還有表達能力，肢體語言，平 常準備的話術跟故事(或笑話)，遇到緊急狀況的臨場應變等等 。想要擁有專業的簡報能力，並不 是參加 HP17 聽聽就夠了 。我還會邀請福哥來開一班正式課程，屆時請有興趣跟福哥學整套的朋 友來參加 。目前課程會暫定在四月份，收費不會太低，請大家趕快存錢 (哈！XD！) 網站企劃的簡報提案 ，要如何有更高的說服力 關於網站企劃所需要的簡報 ，一定會有一些內容會是這個行業專屬的。通常我們必須把企劃概 念，網站目標使用者描述 ，競爭者分析比較，網站架構與畫面示意，網站的特色，行銷上的考量， 營運的考量 ，視覺設計的提案，或者包括專案進行的各項管理資訊，比如預算，人員，時程，風 險等等都要涵蓋在內 。 想讓網站專案一進行就有順暢的流程 ，而不是停留在資訊架構的修修改改 ，介面或設計的修修改 改，那麼就必須有一些方法 ，來找到比較好的設計方法。找到較好的網站設計或企劃方式，是每 一個網站平台規劃都會遭遇的問題 。過去設計過的網站非常多，專案上遭遇的問題也是大同小 淘花/文库专用 異，最常見的問題有三個 ：第一個是修改，第二個是修改，第三個問題還是修改。導致問題的原 因，一定是有某些人覺得哪裡不夠好 ，要做修改。 User-Centered Design 是王道啊 ！ 2005 年左右 ，極力的想探索解決之道，我發現 User-Centered Design 的觀念跟方法 ，可以達 到某種程度的效果 。嘗試著在不同的專案加UCD 方法 。雖然不一定每次見效，因為有些時候客 戶或老闆 ，並不了解這到底是什麼。但是當你把成果拿到會議上展示，進行簡報說明，那會使得 提案說服力提高許多 ，也會讓各方人馬感受到網站企劃的專業。 所以這次 HP17 活動 ，也想介紹User-Centered Design 的概念跟方法給從事網站企劃及設計的 朋友們 。比如使用者研究，簡易的測試或調查，行為的分析，網站快速原型設計，以及一些相關 的研究報告資訊 。 經過 HP17 活動之後 ，應用UCD 方法所導出的企劃結果 ，結合Jeff 老師分享的簡報技巧 ，讓各 位的企劃提案 ，更專業更有說服力。 最後 ，介紹一下Jeff 老師的課程 。 課程 ：專業簡報表達訓練 日期 ：2011 年 4 月 9 日(六), 4 月 23 日(六) , 共 2 天 時數 ：12 小時 費用 ：9,0