2012年9月实习报告范文：外贸企业工作.pdf

2012 年9 月实习报告范文：外贸企业工作 深圳市位于广东省中南沿海地区，珠江入海口之东偏北。东西长81.4 公里， 南北宽为10.8 公里，东临大鹏湾，西连珠江口，南邻香港，与九龙半岛接壤， 与香港新界一河之隔，被称为“香港的后花园”。全市总面积2020 平方公里。 人口500 多万，多数来自外地，因此深圳被称为“移民城市”。人口密度4334 人/平方公里。户籍人口196.83 万人，非户籍人口800 万人，占全市人口的 81.2%。土地利用已从农村形态转为大城市——郊区形态。盛产荔枝等名果，矿 产主要为花岗岩、大理石等建材，金属矿产可开采量较小，油、气等能源完全 靠外界输入。深圳是中国最重要旅游城市之一，重要的旅游创汇基地。虽没有 名山大川，短缺名胜古迹，却被誉为中国主题公园和旅游创新之都。形成包括 城市景观、山海风光、乡土文化、购物休闲、文化娱乐、商务活动和康复保健 在内的全方位旅游休闲体系。深圳以高新技术产业、先进制造业为基础，以现 代服务业为支撑，建立适应现代化中心城市功能的新型产业体系。把高新技术、 现代物流和金融服务业做得更强。 实习第一天 早上7 点45 起床，然后坐了30 分钟车到了单位。因为有点关 系的原因所以没有经过应聘就直接成为了他们的员工，嘿嘿可能我离他们员工 的标准还有点距离吧，重头开始做起还是有点压力的，但是我会努力的，就当 自己是一个连书都没有读过的人来学习!我是最早一个到公司，快9 点了门都还 没有开上班时间是9 点，原来小公司对迟到这方面抓得都不是很严。小公司有 小公司的好处大公司有大公司的好处。9 点多了人都到齐了理解给我介绍了一 下公司主要干什么的然后给我分配了一些很简单的事情要我去打电话催货让我 练胆说完就把我交给一个在这里干了深长时间的资深员工可以尊称她为师傅了。 一听到她要我去打电话这时我脑海里第一时间想到就是10086 的人工服务。。 不需要那么专业吧想着都有点怕，要是那样那我的差距太大了!他们从事的是外 贸生意所以英语要求很高我的英语很烂所以也只能干些比较简单的活了。我学 的是电子商务专业，也开过国际贸易这门学科基本也懂一点，现在开始后悔刚 开始我还真的胆子小不敢打不知道怎么说，普通话也说的不标准毕竟这关系到 公司的荣誉又怕说错话或者突然一下把要说的话都忘了，不能让别人看出我是 新手的样子，所以打之前我都反复的在脑海里重复要说的话再打，拿起电话打 了以公司的名义的第一个电话，因为对他们的产品都不是很了解所以他们说的 是什么我都不知道就只能以数量来问。原来打电话都这么难啊。。后来又连续 的打了几个电话，开始慢慢有点适应了，两个小时我只打了3 个电话，也接了 不少个，原来我坐的那个位子的电话是总线，别人打来除了领导那里就是我这 里先响有找他们的然后再转给他们他们都是一人一间办公室，我们员工都是在 客厅里。一个上午也让我基本了解了办公室里电话的用法还有传真机的用法， 其实传真很简单，就是因为大学里没有机会接触，才不会使用。步骤如下：a. 如果是接传真，拿起电话，按“启动”键，然后挂电话。b.如果是发传真，先 拨对方传真号，听到“吱„”之类的声音之后，按一下“启动”键，注意的是 传真的内容必须要朝下放，学到了不少!我还学会了一些物流里基本的一些知识， 因为他们还需要把货物通过物流发到国外所以装箱封箱之类的事都需要自己做 用哪种方式运输业是有讲究的，箱子的大小和重量都是会影响最终运输费用的， 一个厘米的差距都会高出很多运费。如果用海运还要考虑箱子会进水等问题， 所以封箱环节也很重要!因为这些损失都是要自己承担，所以装箱也是很重要的 环节，原来理论知识也是很有用处!今天就这样过去了，第一天的收获就不小， 让我知道了在办公室里工作应该懂得的最基本的知识。 第二天也是负责接电话，发传真，装箱封箱之类的比较简单的活，但是却 很累!早上10 点不到电话就开始响了都是我负责接，听师傅说今天要发一批货 出去所以会很忙，办公室里堆了好多大大小小的已经封好的箱子可能就是这些 了。发货前还需要验货，就是还要把封号的箱子再拆开检查一遍，再重新封好。 这道工序是必须的。晚上7 点的时候就有人来拿货了，因为是运到美国的所以 也让我见识了一下报关表和需要注意的一些事情。今天就这样过了。 第三天中午李姐突然问我会不会office 办公软件，这个对我来说太简单了 啊，原来她是要我用excel 把客户的订单打出来，因为在学校里经常会用到 office 所以对我来说太简单了，把他们之前做单子做下修改就可以了，很快就 完成了任务。今天的主要任务是打装箱标识他