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* 创业说明会 运作流程 石家庄分公司 张江 2003.8 内容提要 一、目的 二、人员安排 三、说明会操作流程 四、创业说明会信息回馈表 五、主持人操作示范版 一、目的 　　说明会是想通过公司集中的宣导，加深应聘者对 新华公司的了解，特别是通过宣讲人的自身引导，使 应聘者从认识新华、认同新华到加盟新华。它即是统 一集中的对外增员举措，又有利于内部员工增强对公 司的了解和认同。 二、人员安排 　　每次说明会设负责人一名，工作人员三名， 主讲人二名（经验分享人一名），主持人一名 （实行轮流值班制），主持人也可是负责人。 (一) 负责人及工作人员职责： 1．负责人需熟悉说明会操作流程，负责整体的 组织和协调、工作；工作人员听从负责人的安 排，分工合作完成说明会全盘工作； 2．会前准备： （1）会场联系； （2）早会宣导、人员通知； （3）物品准备：签到表，投影仪，VCD碟,水杯， 　　　　　　　　各种表格等； 3．会中操作： （1）提前40分钟到达会场,签到,安排座位,维持秩序； （2）播放音乐及VCD； （3）会场组织协调； （4）表格登记,会场卫生,清点相关物品并带走； 4．会后追踪： （1）反馈到会情况，将签到表下发到部门； （2）总结本次会务工作的效果，加以改善； （二）主持人职责： 1、主持人提前１５分钟到会场做好充分的心理及 　形象准备； 2、视座位、场所的大小、考虑是否请业务员离开； 3、考虑可能出现的突发性状况，做好充分的应对 　准备； 4、掌控场内气氛，协助主讲人做好相关讲解； （三）主讲人职责： 1、做好相应的讲义并熟悉所讲的内容； 2、注意形象及着装，做到谦虚严谨，精益求精； 3、提前15分钟到达会场，了解参会人员的基本状况； （四）人员安排的几点注意事项： 1、主讲人和主持人的要求： （1）形象大方、语言表达能力较强、心态积极； （2）比较了解公司的各项政策法规； （3）有一定的掌控能力； （4）幽默但不庸俗，个性鲜明但不张扬； （5）过程中保持中立，不带任何个人感情色彩； （6）有较强责任心，具有奉献精神； 2、经验分享人的要求： 经验分享者由绩优业务员担任，形象需大众化、有 特质，不宜太酷、太靓、太有气质； 3、礼仪人员：形象较好，着装整齐； 4、工作人员：着装统一，精神振奋。 三、说明会操作流程 （一）会前宣导 1、时间：每月（周）开办 　　　　（具体次数根据当地情况定时举办） 2、地点：各分支机构挑选最理想的会场（视人员规模 而定，首期招聘说明会可选择条件好的会场） 3、宣导部门：各营业部、组 4、宣导方式：早会宣导、个别沟通、海报宣导 5、预备会（如：增员启动会、主管例会、 　　　　　　增员者及工作人员的碰头会 ） （二）会前准备 1、会场的布置：（简洁、大方、宽敞、明亮） 2、所需物品清单： 所需物品清单： 会场内：会标（横幅）、司旗、国旗、鲜花（胸花、台花）、 演讲台、宣传标语、投影仪、幕布、笔记本电脑、胸麦、 音响、音乐碟片、新华专题片、桌签、登记表、招聘说明书、 本、笔、水、纸杯。 场外：宣传标语、迎宾绶带（10条）、请柬、登记簿、票箱。 会标内容： 　“新华人寿保险**中心支公司创业说明会” 3、材料准备： 公司简介、求职表、来宾登记表 创业说明会信息回馈表（见附表（一）） 3、设备工具准备： （1）电视、音响、投影仪、话筒、VCD（分公司或当 地制作的影印作品……）以上硬件设备由专人负责。 （2）白板笔（红、黑、兰）、备用卤钨灯、激光教鞭等 4、座位的安排：（预估参加说明会的人数） 5、导迎小姐（6--10名）、维持秩序人员（场内、场外各1人） 的安排定位 备注：《来宾登记表》在被增员者入场时填写；《创 业说明会信息回馈表》是被增员入场时发，离场时收。 （三）会中程序 1、主持人出场致欢迎词，渲染气氛，推出主讲人，时 间3分钟。 2、中心支负责人致欢迎辞 3、主讲人做自我介绍，树立讲师威信。从现代择业观 开始谈起，沟通寿险是一个什么样的行业，新华是一 个什么样的公司，时间45--60分钟。 4、经验分享者从自身成长的角度来应征行业和公司能 给个人怎样的发展空间，时间10分钟。 （四）会后追踪： 1、增员者带准增员对象到签到台签字，以确定到会 　人员。 2、通过调查问卷进行信息反馈，为下一步新人培训 　做准备。 3、工作人员会后总结并评估，并加以改善。 五、主持人、经验分享者操作要求（附示范版） 六、注意事项： 1、业务人员在会议过程当中不得离场、全程陪同 2、在入场时，推荐人引见并推崇各主管。 3、会议结束后，以部门或小组为单位进行小型交流会。