QCC品管圈详解及案例.ppt

日本為何NO.1 參觀過日本工廠的人都會很驚訝地發現﹐在工廠里﹐在辦公室里﹐每一個角落均是干干淨淨﹑整整齊齊的﹐工作環境相當舒爽。在工廠的正面牆上﹐經常可看到「整理﹑整頓﹑清掃﹑清潔﹑素養」几個大大的字﹐這就是近十年全世界許多企業競相學習的「5S」﹐全體員工自上至下推動5S﹐帶來的就是要想把事情做好﹐就是要養成事事「講究」的習慣﹐不放過任何一個小細節。 除了上面所提的「5S」運動帶給全世界的企業界相當的影響外﹐其他如品管圈﹑提案改善﹑腦力激蕩……等都提供了來自最基層員工的巨大貢獻﹐尤其是品管圈影響更巨。 在日本﹐品管圈的盛行﹐已不光是在企業里﹐几乎任何行業都有它的存在﹐而且也產生了巨大的意義和效果。 品管圈﹐是一種自主改善小組活動﹐每一個成員要能積極主動﹐才能達到鼓舞士氣﹑解決問題﹑挑戰目標和目的。 一般人對QCC還不了解時﹐總是有種莫測高深的感覺﹐經常聽到別人提起﹐很有效果﹐尤其對如何進行問題之解決﹐QCC確實是一種既科學又實用的管理工具。但是等到初步接觸后﹐又感覺很簡單﹐并沒有什么高深學問﹐以致小看了它﹐致使甚多的企業主管對QCC疏于重視﹐就是推動QCC活動﹐也因為高階主管的不了解﹑不支持而變成了形式化﹐這也是眾多推動QCC活動失敗最常見的原因。 品管圈指的