酒店个性提示语与酒店人事管理工作总结汇编.docVIP

酒店个性提示语与酒店人事管理工作总结汇编 酒店个性提示语 酒店个性提示语1.品质服务，“味”爱而生。 2.今朝魔剑铸辉煌，努力拼搏创伟业，凝心聚力谋发展，真抓实干攀高峰。 3.为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。 4.阳光魅力没法挡!5.文明高雅有气质，宽容和善有品质;活泼大方有胆识，博学多才有本事。 6.为了您的财产安全，请自行妥善保管好您随身的贵重物品。 7.小院倡导低炭环保，因此不带给酒店类似一次性用品。 8.为了您的健康和安全，请不好在客房进行黄赌毒等违法活动。 9.为了您的健康和安全，请不好在客房进行黄赌毒。 10.为了咱们的居住环境更加绿色环保，减少洗涤污染，如果您在入住期间需要更换床上用品，请将此卡放置枕头上，咱们会及时为您更换。多谢您的合作。酒店个性提示语1.特色新美味，自然好服务。 2.给你独一无二的完美体验。 3.微笑，让健康常在，让您幸福常伴。 4.满足你的一切愿望，做最高贵的你。 5.宾客至上，服务第一。 6.体味家的温馨，享受游的快乐。 7.今年春节不劝酒。 8.诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。 9.我乐于助人，因为客人是朋友。 10.我充满自信，因为我做得最棒。 11.倾情奉献，为您服务。 12.亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。 13.我淡妆打扮，因为是基本礼貌。 14.团结协作，尽善尽美。 15.关爱他人善待自己，请勿吸烟!16.以情服务塑造品牌!17.清风雅致，怡然自在!18.全新概念，全新服务。 19.我面带笑容，因为我热爱工作。 20.百千福禄，以您为尊。酒店个性提示语1.绿色象征生命，珍惜生命。 2.偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。 3.外出请清点自己的物品，随时欢迎您回家。 4.出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。 5.江南韵味，宾至如归。 6.新享受，新体验，新实惠。 7.有大家，就有未来!尽职尽责，至诚服务。 8.一流的品质，健康的享受。 9.品质服务，“味”爱而生。 10.尊贵享受，至尊服务。 11.迎四海宾朋，候八方来客。 12.客人存伞架，给您的伞找个家。 13.优质服务，魅力无限。 14.为了您的财产安全，请自行妥善保管好您随身的贵重物品，如有遗失，本酒店概不负责!15.用我们的服务，换取您的满意。 16.努力拼搏，振兴黄金。 17.为了你的饮食安全，海鲜类食品不要与葡萄同食!18.以诚为本，微笑服务。 19.高雅生活的选择，时尚温馨的服务。 20.尊贵的宾客您好欢迎您回家，这里将是您又一个温馨的家，同时也请您像在家一样注意保护用具，文明用语，谢谢! 酒店人事管理工作总结 酒店人事管理工作总结范文光阴如箭，岁月如梭，如今已经是7月底，这半年多来，我作为一名管理者，我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足，去发现自己部门运行中存在的缺陷，这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。作为一名部门员工利益的代言人，作为一名部门政策的贯彻者与执行者，同时作为一名酒店的员工与领导的下属。高效的管理是企业的生命线，是的，作为一名管理者，是我们的管理在维持着酒店的生命线，我更要找到一条适合自己的管理路线，我能感觉到任重道远。半年的工作总结主要分为以下几个方面。 （1）、服务质量。部门总体服务质量良好，没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉，但是存在着明显的问题，员工整体服务比较机械，员工只明白服务的基本要义，能做到热情却做不到主动，能做到耐心却无法做到周到，员工缺少灵活的服务方式，客观原因是这半年尤其是四五月份员工流动率过高，优秀员工比率过低实习生比率过于高，管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有经验的服务督导，一系列因素交叉在一起，整体服务水平裹足不前。主要存在的问题：对关键客人的关注度不够，包括vip、值班经理、特殊需要照料顾客（包括老人与儿童、孕妇、残疾人）等。 （2）、内部管理。除一位员工夜班睡觉违反员工手册被严重警告一次，总体上半年没有出现违反酒店规章制度的较大事件。对于餐饮部将奖惩细则执行比较到位，所有的员工都能贯彻细则执行，经统计，迟到为我部门员工主要违反奖惩细则的事件，因此也对这主要问题进行了更进一步的处罚标准制定，员工迟到1-10分钟扣1分，10-20分钟扣2分处理，20分钟以上扣分3分处理，实习生减半，所有员工都能接受。主要存在的问题：有多名员工反映西餐厅内部管理过于严格，因此内部也经常在进行自我修正与调整。 （3）、制度制定与执行。a、酒店三月份施行双休制度，在贯彻酒店制度大方向的同时根据部门实际情况对上班时间进行了调整，员工施行双休制度，但上班时间施行超负时，减少每个班次交接班时间，减少班次重合时间，将不需要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。在并不影响经营的前提下，缩短班次时间，如大堂吧上班时间由8小时制度调整为7小时或7个半小