人寿保险公司团队协作精神的建立 37页.ppt

沟通是团队协作的粘合剂 人际沟通的原则 组织沟通的原则 　 如何进行有效的沟通 方式的多样化 等距离沟通 变单向沟通为双向沟通 　　　提高沟通效率 　　　改善沟通的素质和技巧 感　　悟 协作是一种智慧，共赢是一笔财富； 帮助别人就是帮助自己，拒绝合作就是走向死亡； 中国人寿“双成文化”深刻的体现了团队协作精神． 精诚协作打造高绩效团队牵手创富共铸枣庄国寿辉煌 落实营销一体化和交叉营销战略,构建个险三大销售平台,夯实组织发展基础 万众创富大赛给各位主管提供了全方位的不同层次成功平台 置身于大赛当中，锁定属员的目标并和团队保持高度统一 做更好的自己，成就完美的团队 团队精神建立的两个原则 第一条原则是：协作精神； 第二条原则是： 永远也不要忘了第一条！ 主管成功信念宝典  　我要为我自己选择一套自己喜欢的成功信念，利用团队协作，种植它，灌溉它，栽培它，使它茁壮成长，以致坚不可摧！ 1、我爱我自己！我爱我的伙伴！我爱我的公司！ 2、我是如此的快乐、健康和有生产力！ 3、我是最好的寿险顾问，我是最好的增员带头人，我是最好的公司员工！我所做的一切都是非常重要的！ 4、我瞄准突破点，我今天所做的一切，对我快速成长和迈向更大的成功，都是非常有意义的！ 5、我很高兴，自己能够有效地管理着每日的工作、生活和作息，并形成了良好习惯，从不懈怠！ 6、我会坚定不移地与我的团队和伙伴，一同走向胜利的新境界！ 7、我谦虚、可爱、好学、勤奋，而且为了心中所要，总能全力以赴！ 8、我设定目标和达成目标，这是我生命中很自然，很有效，而且很享受的部分！ 9、我是一个轻松自在，充满信心和爱心的专业成功人士！ 10、我感谢我的客户，我感谢我的伙伴，我感谢我的公司，我感谢一切让我成长，助我成功的家人、老师和朋友！ 　　心存感恩，必致幸福和成功！ * 一个团队最少2个人。一人部最少9个人。 我就是团队，团队就是我。还要有责任心 * 内部结构：达成目标优秀小组。 公约、培训也是一种激励。 * 目标：正直的人品， 忽略了别人的需求，倾听也是一种尊重。 * 同样完成一个项目，缺乏团队协作的结果还不如个人独立工作或者作为合作双方订立契约。因为一个团队内部是不可能以契约形式作为彼此合作的前提。而现实的问题是，由于个人的能力有限，因而在实施一个项目时，必须建立一个由多人组成的项目组。这个项目组是否能够和谐地进行团队协作，将决定了这个项目能否成功。 　　这个寓言最有意思的地方在于：同样都是需要沟通与协调，为什么在两个人的时候能够达成一致，反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢？难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗？应该说，这个牵涉到团队协作中三个基本的因素：分工、合作以及监督。一个人和两个人的时候，这三个因素都可以比较容易满足条件，因此不容易发现问题。 * 举世闻名的美国海军陆战队“海豹突击队”。显然，一个作战小分队就是一个项目组，只有通过建立起良好的团队协作才可以确保任务的最终完成。 　　由于必须承担特种作战任务，突击队通常都是以小分队的形式来组织行动的。由于人数不多，因此每一个小队都根据队员的具体特长进行了最为明确的分工，从具体工作上分为班长、机枪手、通信员、突击手、狙击手、军医以及爆破手。他们都有各自相应的独立的职责，如班长负责指挥管理整个小队，并协调队员间的关系，类似于项目经理。而各个队员根据自己的具体工作也承担了相应职责，如通信员担负与总部及友军联系的任务，狙击手则负责狙击对方重要目标，军医则是各成员生命地保障。由于具体分工的明确和严格，因此每一个成员都必须尽自己最大的努力做好自己的本职工作，否则任何环节的差错都会导致小队的全军覆没。 　　而同时，小队成员间也必须进行默契的配合，因为只有当他们成为一个完整的团队时，他们才可以完成自己的任务，而将小队内的任何成员单独抽出来，放在敌人面前都会显得孤立无助。就好比将小队的核心——班长抽出来，显然单凭他一人是无法独立完成任务的。但是如果脱离了他的领导，小队也将因为领导、管理的混乱成为一盘散沙。 　　在作战时，小队成员彼此信任，同时也彼此互相监督。因为他们知道任何人不负责任的举动都会使任务泡汤，甚至让自己丧命。而上级的监督则来自于宪兵，因为如果单凭自己小队内部的相互监督，战友的友谊很容易形成一种包庇行为。至于奖励措施，则往往包括职位的升迁、军衔的提升以及荣誉奖章的颁发。而惩罚的措施则来自于军事法庭，一个叛徒或逃兵往往会被判处极刑。  * 体现了“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进取精神，协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定，头