联想集团人力资源在变革中成长.pptVIP

主要内容 联 想 二十年 1984年——2004年 联想正在跃上第三个发展台阶 2003发布品牌新标识 2004联想集团签约国际奥委会 为客户提供多元化的产品及服务 满足客户需求的信息设备产品 联想产品全球市场排名 外 界 评 价 主要内容 主要内容 主要内容 介绍要点： 介绍联想集团签约国际奥委会 解说词： 联想集团签约国际奥委会 中国企业首次成为国际奥委会全球合作伙伴 作为国际奥委会全球合作伙伴，联想集团将在未来四年内（2005－2008）为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会以及世界200多个国家和地区的奥委会及奥运代表团独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。 联想的技术、产品、服务及综合实力赢得国际奥委会的充分信赖和高度认可，成为国际奥委会唯一计算技术设备提供商。 联想提供给都灵冬奥会的计算技术设备，已经通过了国际奥委会的严格测试，并已在都灵顺利交付使用。 介绍要点： 当前联想业务的多元化。 解说词： 目前联想在三个方面实现多元化业务： 信息终端产品：从个人电脑发展到其他信息终端产品，包括台式电脑、笔记本、手机、外设、数码业务等； 后台产品：从服务器发展到高性能服务器、信息安全、存储及网络产品等； 服务：从为全线产品提供的阳光服务发展到为中小企业提供的IT方案服务、为大组织大行业提供的IT服务。 介绍要点： 详细介绍当前联想为客户提供的信息设备产品。 解说词： 在终端产品方面，联想根据家庭用户及个人消费用户的需求，开发出一系列IT产品。联想一直遵循“客户导向的设计理念”，并以业界先进的技术来推动新产品。 目前主要提供的产品有：台式电脑 、笔记本、手机、掌上电脑、外设 、数码产品 介绍要点： 联想台式电脑、笔记本、掌上电脑在世界市场的排名。 解说词： 以客户需求为导向、以业界先进技术为支撑的联想产品获得了市场的认可，2003年第二季度联想商用电脑在全球排名第五，家用电脑排名第四，笔记本排名第十五，服务器设备排名第七位。 介绍要点： 介绍《财富》杂志对联想的评价。 解说词： 外界对联想也一直保持密切关注。在2002年财富杂志评选中国最大上市公司里，联想有幸排在中石化、中石油这些国字号企业后面，列第六位，与前5家企业不同的是，联想除了创始阶段的20万元外没有拿国家投资的一分钱。 HR在变革管理中的定位 ——组织结构变化带来的人员调整的决策支持者 人员调整中遇到的问题： 从七个区域到18个分区——新机构的设立，领导者哪里来？ 高管们“不愿放人”，与“不愿用人”“的现实而敏感的问题人设事的平衡和匹配？ …… HR解决方案 深刻地了解骨干员工的发展意愿和公司的业务需求是前提； 多年持续人才盘点积累的内部“人才库”是基础； 经常性的“面试”已经形成的外部人才的“专业地图”； 客观公正：站在公司全局利益的角度是别无选择的站位； 建立对人评价的信誉度 HR在变革管理中的定位 ——职责与流程重组的推动者 HR如何成为业务的伙伴？ 被动地等待“需求”，就永远是只能执行的操作者； 参与到业务中去，才能找到HR更大的舞台 HR不能做到： 定义业务流程； 为各个部门岗位定义岗位职责； 为各个部门、岗位制定考核指标； 培养员工所有的职责与流程所需要的能力； …… HR可以做到： 请最专业的流程专家咨询培训 用专业能力提问，用恰当的问题引导思考、讨论 把我们的专业思考研发成模版、工具，保证让业务负责人全面系统地HR问题；” 用激励政策保证我们希望业务负责人做到的事情被做到； 当然，还有业界最佳实践…… HR在变革管理中的定位 ——职责与流程重组的推动者 HR在变革管理中的定位 ——考核激励导向与方案的核心责任者 否定自我，接受挑战； 把无数个“不可能”变为“可能”； 三年没有本质变化的考核激励方案变为每个季度CHECK其有效性； 动态调整目标，有效支持战略，导向更鲜明：HR开始仔细研究公司的战略重点； 好的方案离不开充分的沟通； 成绩单每日公布：竞赛成为动力； “英雄会”：“英雄”的行为是变革的导向，让榜样的事迹传遍大江南北； HR在变革管理中的定位 ——考核激励导向与方案的核心责任者 HR在变革管理中的定位 ——文化变革的开拓者 面对变革，管理层和员工都曾经困惑过、低落过； 然而沟通、激励导向的明确使得信心重又回升； HR所有工作的最根本是服务于公司的文化，推动适应战略的文化变革； 严格文化 亲情文化 高绩效文化 HR在变革管理中的定位 ——曾经的困惑 HR在变革管理中的定位 信心指数：在规律面前，我们毫不例外，变革之初，员工的信心曾经降到最低点； HR在变革管理中的定位 更具有威胁性的，是中层干部的信心指数更低，然而今天，终于回升到半年来的最高