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2010年导游年审考核试题 ?请各于2011年3月日前将答考题发至以下邮箱gyl6688@????? 一、填空题（每空3分，共30分） ????? 1.未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供??。 ????? 2.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排 ??的，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；拒不改正的，责令?????????? 1个月至3个月。 ????? 3.旅行社委派的导游人员未持有国家规定的导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处??????????? 以上?????????? 以下的罚款。 ?? ?? 4.旅行社要求导游人员接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，由旅游行政管理部门责令改正，处????????? 以上10万元以下的罚款。 ???? ?5.佛教产生于?????????? ，创始人是???????? ?。 ??? ? 6.佛教四真谛是对宇宙人生真相的探讨，这四真谛包括苦、集、????? 。 ???? ?二、选择题（每题3分，共30分） ????? 1.导游人员职业道德的核心是（???A?? ）？ ??????A.全心全意为旅游者服务； ???? ?B.爱岗敬业，忠于职守； ??? ? C.坚持准则，提高技能; ???? ?D爱岗敬业，提高技能。 ???? ?2.发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，对导游人员的罚款额度是（????D? ）？ ??? ? A.1000元以上1万元以下； ??????B.2000元以上2万元以下； ???? ?C.3000元以上2万元以下; ??? ? D.4000元以上2万元以下。 ???? ?3.被称为西南禅宗祖庭的重庆寺院是（???A? ）。 ???? ?A.华岩寺?? ?????B.双桂堂?? ???? ?C.缙云寺?? ?????D.罗汉寺 ???? ?4.对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的，应依法受到哪些行政处罚（??B??? ）？ ???? ?A.5千元以下的罚款； ???? ?B.责令改正； ???? ?C.停业整顿1个月至3个月; ???? ?D.5千元以上的罚款；。 ????? 5.旅行社组织旅游的旅游者非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，对旅行社的罚款额度是（???C?? ）？ ????? A.1万元以上3万元以下； ??? ? B.2万元以上5万元以下； ????? C.2万元以上10万元以下； ????? D.3万元以上10万元以下。 ????? 6.中国最早的佛教造像发现于重庆（??B ??）。 ??????A、丰都??? B、忠州??? C、万州????? D、秀山 ????? 7.目前，重庆市范围内已知的温泉资源主要分为三种类型，即：硫酸盐型、重碳酸盐型和（????A? ）。 ????? A.氯化物型；???? B.碳酸氢盐型； ????? C.碳酸硫磺型；?? D.硫磺碳酸型。 ????? 8.“五个重庆”建设包括森林重庆、健康重庆、宜居重庆、畅通重庆和（?B??? ）？ ????? A.和谐重庆；B.平安重庆；C.幸福重庆;? D.稳定重庆。 ????? 9.以下选项属于“五个重庆”建设当中“宜居重庆”建设内容的是？（??D? ） ????? A. 改善环境，增加森林覆盖率，提高空气质量； ????? B. 使主城不塞车、乡村有油路； ????? C. 给学生改善锻练场所，在区县建成大量的登山步道； ????? D. 为老百姓新修了休闲公园、广场，开展城市环境综合治理。 ????? 10.请问下列哪个属于重庆佛教名山（?A? ??）。 ??????A.金佛山 ???????B.仙女山?? ????? C.中梁山?? ?????D.歌乐山 ????? 三、简答题（每题5分，共25分） 什么是礼仪？ 答：礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪五大分支。 为什么佛教被推崇为世界三大宗教之一？ 答：①佛教是在社会的阶级矛盾极其尖锐，统治阶级需要对被统治阶级加强精神奴役，被统治阶级苦难深重，无力解脱，需要精神安慰的时代产生的，在创建初期就经由孔雀王阿育向世界各地推广； ②中世纪统治者需要精神工具，佛教作为统治工具一直被保留和发