终端市场的动态环境分析.docVIP

引言：医药企业的终端问题，逐渐的被企业和经销商重视起来，这是在医药行业无可厚非的事实，终端工作的竞争也走向白热化。所以我们对终端的细化工作又有了新的认识，作为医药行业营销人，在自己的工作实践中总结一些经验，在此与大家分享！ + I \+ i* _% B* m7 Q　　随着我国社会生活方式的演变和医疗保险、医药分家、药品的分类管理制度等一系列改革措施的出台,使得药品市场展现出前所未有的活力。人们已逐渐形成“大病去医院,小病上药店”的保健观念。“自我诊断,自我用药”也将成为顺应时代要求的保健模式。也代表人们不段提高的生活水平，把人类的健康放到了首位。 + Q* P( K5 @??|6 r; V; { O7 z! b( [4 j ]　　药店即药品零售企业。药品零售企业是指直接向顾客销售药品的药品经营企业，包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销售非处方药的超市、公共场所的药品专柜。药品零售企业作为直接面向病患者销售药品、提供药品服务的药品流通的终端环节，其经营条件和经营行为，如人员素质、管理制度、购药渠道、储藏条件、销售登记、用药指导等等，对药品质量和安全用药具有重大的影响。企业必须经过药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》，才有资格经营药品。 % \$ a |* Y0 }4 J3 Y e2 @　药店开办和经营的基本条件 0 \2 N8 D! a2 e n7 g$ F2 q% N! |( I9 ]: Z　1、具有依法经过资格认定的药学技术人员； ) d% K( v9 `% m9 }: P 具有与所经营的药品相适应的药学技术人员是开办和经营药店的基本条件之一。药学技术人员素质水平是保证药品经营企业，特别是药品零售企业的药品质量和药品服务水平的首要条件。依法经过资格认定是指国家正式大专院校毕业生经过国家有关部门考核，合格后发给执业药师或专业技术职务证书的过程。可见我国对药店从业人员的素质要求是比较高的。 / _$ w! m! X H( f1 t5 o+ [ [0 r6 H2、具有相应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；  ???k: i ]4 ~8 _, [+ K　各地区依当地实际情况，结合有关法规，制定场所面积、仓储条件、人员结构和卫生条件等要求，符合国家GSP认证才能够达到国家政策的相关要求。 0 j# D; F$ {2 `/ c3 Q6 |. D3、具有相应的质量管理机构或者人员； 2 d; k! e6 B6 \/ [2、处方书写规定 7 k1 Y5 C??~4 {1 N) y6 { 处方按规定格式用钢笔（蓝、黑墨水）、圆珠笔或毛笔书写，要求字迹清楚，不得涂改。处方如有改动，应由医师在修改处另行签字或盖章始有效； H r1 d0 h( e! D1 ~8 \- W1 O6 }% u) K# P {2 x( _) i5 m 处方笺须采用规定的通用格式，处方内容填写完整，包括姓名、性别、年龄、日期、门诊号、药名、规格、数量、用法、处方医师姓名及所在医疗机构名、通讯地址等。 1 ?7 x; G2 r5 O O0 G( R 药品名称应以《中华人民共和国药典》规定的中外名书写，也可用其通用名或商品名书写，不得任意简写、缩写或以化学分子式书写；更不得自造简化字，不得字迹潦草，形成误解。 * A X+ G4 z6 d9 r9 v0 W: W2 `( Z5 E 门诊处方有效期1～3天；急诊处方应在处方单的右上角注明“急”字，当天有效；过期处方必须经原处方医师重新签章，方再可调配或销售药品。 # ]1 r+ ` `# d r% Z Y5 N d! V% ], I( t3、处方限量规定 / p7 @/ Y F) F+ b9 @5 K9 X s- L! ^　 急诊处方药限量3天；门诊处方普通药最多不超过7日量。如确有慢性病或特殊情况，经研究请示最多不超过1个月量。 ( G$ e3 y4 M8 @# ^6 @4 C1 e% l% W1 t??b: F D: d: 医疗机构的麻醉药品、精神药品及毒性药品的处方限量，按有关规定执行。 ; \. c- H8 o q9 O. i5 K??j* Q2 `$ |. Y! t3 j　非处方药管理规则； 6 B* J0 P/ M* f! o1 g??Y5 Z2 u非处方药（OTC）是指一类不需医师或其它专业人员开写处方的药品。具备以下特征的药品，可列为非处方药： , a7 L* g: u `) z5 q. N6 [* f??@: W　1、药品成分及其含量在确保安全性、有效性的范围内，作用缓和， 4 H* b# T# u) S: e W+ r毒副作用小； ?! d??t- A. x6 I+ l??z$ n% z6 K) u, J8 O! K4 U??z, }??N2、药