杰瑞律师事务所基于知识管理的客户关系管理战略.docVIP

杰瑞律师事务所基于知识管理的客户关系管理战略 第4章杰瑞律师事务所现状、问题及原因分析 4．1事务所现状分析 4．1．1组织结构与管理模式 杰瑞律师事务所实行的是公司化的管理体制，即以律师事务所主任为运营、管理 核心的个人律所，无论是财务、业务还是人力资源，都要求一体化、专业化、标准化 的垂直管理。事务所主任独揽律师事务所组织、经营、决策、分配各项大权。 现有的组织结构主要包括专业、行政两个部分。其中专业部分的架构由包括首席 合伙人、资深合伙人、合伙人、资深律师、律师、律师助理负责；行政部门负责律师 事务所日常行政、人力资源、工作环境、基础设施的管理以及财务工作(如下图4．1 所示)。 4．1．2主营业务领域 杰瑞律师事务所目前的业务领域涉足于国内外各行各业，为客户提供综合性法律 服务，业务领域涵盖日常的公司运营所涉及的全部法律业务、商业贸易往来、外商直 接投资、项目并购、金融与资本市场、以及各类争议解决等。 虽然团队的起家是以涉外业务为主，尤其是公司法律服务，比如公司设立、变更、 增资、合并、收购、减资、拆分、解散清算等。事务所曾在数十起、涉及多个行业的 重组及并购业务中为国内外客户提供过完整的并购交易法律咨询。 此外，近年来中国政府一直鼓励优秀中国企业“走出去”进行境外投资，在此大背 景下，杰瑞律师事务所协助多家民营企业去美国及欧洲等国家成功完成了对外国公 司、资产和业务的收购