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中 国 · 北京;国内知名管理咨询专家
★北京大学国际关系学院1995届法学博士
★北京国富经济研究院执行院长
★北京国富创新管理咨询公司董事长
★清华大学卓越管理中心执行主任
★北京大学MBA管理咨询协会高级顾问
★英国兰开斯特大学管理学院(英国三所五星级商学院之一)中国管理中心研究员
★美国肯尼索大学家族企业EMBA班战略教授
★1995-1999年担任大型央企中远集团人力资源部、企划部负责人
★2004年度被评为中国十大咨询师
★2005年度被评为中国最具魅力的企业培训师。
★2007年度被评为杰出管理专家。
★国内媒体誉为“中国执行力研究第一人”。
★2009年率领国富咨询获得中企联颁发的“中国管理咨询20佳”称号;;执行过程的
4大问题; 目标分散症;角色不明症;本末倒置症;适可而止症;课程目录
;构成执行力的四要素;课程目录
;如何树立良好的执行心态;
心态决定一切:
没有正确的心态,就算用尽各种良法妙方也是徒劳
;;;课程目录
;如何扮演正确的执行角色;图:执行者的角色扮演;管理者如何扮演执行中的执行者 ;角色要求1:执行勇气
主动承担责任的能力-韦尔奇的铁碗执行力-“微型恐怖主义”
格鲁夫:只有偏执狂才能生存!
任正非: 不打粮食的干部下岗!
;执行力说穿了,就是看你有没有决心 。
——郭台铭 鸿海集团总裁
郭台铭的执行手段:索命连环CALL;角色要求2:构建核心团队
核心团队的建设-班底
找错了人,一切都是空想
缺少核心团队,一切都仅仅是计划和空想:GE、微软、联想、蒙牛、谷歌
重视团队人际关系的建设
核心团队特征? ;核心团队
5要素;
就愿景目标达成共识:
唐僧与团队成员的愿景共识
中国企业的盛衰原因分析
对团队而言,领导者的意义
;
拥有共同的价值观:
团队价值观的头等重要性
HP的用人之道:对于德才兼备的解释
GE的用人之道:四种人
联想的用人之道:价值观的强调
;
角色能力要素互补:
对于互补的理解
方太团队的建设之道;
内部动态竞争:
成功团队的特征研究
团队成员的真和谐与假和谐
宝胜科技的“赛豹机制”
;
以绩效为导向的文化:
团队文化的核心
绩效为???向,而不是其他为导向
能力的检验标准是绩效
;角色要求3:责任感
;
四种病症妨碍了人们的责任感;4大病症; 额外负担症;岗位权力症;价值缺乏症;心理缺陷症;
责任心修炼的六个步骤;;;;启示:只有敢于承担责任,
才有更大责任的机会
;;;张瑞敏:
将容易的事情反反复复做的越来越好就是不容易
将简单的事情日复一日做的越来越好就是不简单
;;;
结论:“责任价值观”
它既是我们对待生活的态度,也是我们对待企业组织管理的态度
“责任”也许实现不了事业成功、基业常青;但缺失了责任,则可以肯定无法实现。
;;;
HP全球副总裁兼中国区总裁孙振耀:
不管领导怎么摸我的头,如果不能创造良好绩效,走人的肯定是我
;课程目录
;如何有效使用执行的工具;
第一个工具:如何做出一个有意义而且可行的决定;
执行目标必须是具体明确的
执行成果必须是可以衡量的
执行过程必须是有时间限制的
执行要求必须是考虑关键资源配置的;;;%;有效计划第二步:优先事务;范例:地铁观察-日本人的计划习惯
六件事法则-NO·1法则-15分钟法则
永远与你认为最重要的人在一起,不管别人说什么
永远做对你最重要的事情,不管别人说什么
执行力差的人总是那些怕别人说什么的人
一对父子与毛驴的故事
;有效计划第三步:细节表格化;有效计划第四步:明确第一步;
第三个工具:如何布置执行任务 ;
第一项要求:指令标准清晰
第二项要求:进行沟通补充-会议-谈话-纪要-电话等
第三项要求:确保指令不间断-问询-监控
第四项要求:强调流程责任-不仅是岗位的责任-责任制-问责制
第五项要求:确保权威性-奖罚到位
第六项要求:布置按日程进行,提前与部下分享,不能随意进行。
;
第四个工具:如何督导执行过程;第一项要求:注重跟踪追究
跟进是管理者的核心技能之一
跟进的艺术
只布置工作,不注重跟踪,是执行的大忌
检查、检查、再检查。
郭士纳:
人们不会做你期望他做的事,只会做你检查他做的事
;
第二项要求:注重执行现场
不了解现场是执行问题的关键之一
;丰田的“5个为什么”
丰田原则:
深解日常事务
亲临现场查看
必须追溯源头
亲自证实资料
不断反省改进
掌握批评的艺术!
;执行事务流程;先列一份完整的事务清单
建立一个今天的备忘录文件档案
整理你的办公桌
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