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新的一年工作计划和目标 新的一年工作计划和目标【一】 　　又一年已经结束，新的一年即将开始。本人在14年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目标，全面开展15年度的工作。现制定工作划如下: 　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。 　　二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 　　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 　　四、以下是对个人的要求： 　　1、每月要增加1个以上的新客户。 　　2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。 　　3、多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。 　　4、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 　　5、要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务