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2014急诊分诊与医疗护理事项说明评估.ppt
4.分诊护理 在日常工作中,分诊之后应引导一般急诊患者到相关科室就诊,按患者所需给予适当的处理和帮助。有需要时,再次分诊分类。对病情复杂难以确定科别者,按首诊负责制处理。危重患者应由分诊护士先送人抢救室进行抢救,之后再办理就诊手续。任何需要紧急处理的危重患者,分诊护士都必须及时通知医生和护士,必要时配合抢救护士酌情予以急救处理,如CPR、吸氧、心电监护、建立静脉通道等。 5.分诊记录 不同的医疗单位可能有不同的记录要求和格式,如应用计算机或纸质病历。但分诊记录的基本要求是清晰而简单。基本记录内容包括:患者到达急诊的日期与时间、分诊时间、患者年龄与性别、生命体征、病情严重程度分级、过敏史、分诊护士签名等。 亦可根据SOAPIE格式进行记录: S :为主观数据评估,应简单; 0 :客观数据评估,为快速重点体检; A :为数据分析,包括病情严重程度分级; P :护理计划; I :实施分诊时所提供的护理,包括诊断性检查、现场救治措施、或启动的感染控制措施; E :评价或再评估,记录对救治措施的任何反应或病情变化情况。 注 意 !!! ① 初次评估中,全面评估患者的整体情况,如出现气道、呼吸、脉搏不稳定、不清醒,须立刻送往抢救室抢救,实行先抢救后补办手续的原则。 ② 不是每一名患者都必须经过分诊处,才可进入抢救室。如严重创伤或生命危在旦夕,事前已由相关救援单位(如院前急救“120”)通知急诊科,即可不经过分诊处,直接送入抢救室。 ③保证分诊准确,定期评价急诊分诊系统,合理利用急诊科资源。定期评价急诊分诊系统和对分诊护士进行考核与培训非常重要。 ④ 如有分诊错误,应按首诊负责制处理,即首诊医生先看再转诊或会诊,分诊护士应做好会诊、转科协调工作。 ⑤ 遇成批伤员时,应立即报告上级及有关部门,同时按所在医疗单位规定进行快速检伤、分类、分流处理。 ⑥ 遇患有或疑似传染病患者,应按规定将其安排到隔离室就诊。 ⑦ 遇身份不明的患者,应先予分诊处理,同时按所在医疗单位规定进行登记、报告,并做好保护工作。神志不清者,应由两名以上工作人员清点其随身所带的钱物,签名后上交负责部门保存,待患者清醒或家属到来后归还。 五、分诊护士的资质 分诊护士是急诊科的重要成员之一,扮演着“守门员/把关员”的角色。 急诊分诊工作是一项要求高,工作量大,工作节奏快,具有一定压力而又责任重大的急诊专科护理工作,并不是所有的急诊护士都能胜任。 ① 接受急诊分诊系统的培训,且至少具有一定的急诊临床护理工作经验; ② 善于沟通,具有良好的沟通技巧; ③ 具有良好的心理素质; ④ 决策果断,应变能力强; ⑤ 善于提问; 【急诊分诊护士基本要求】 ⑥ 拥有丰富的急诊常见疾病、相关的人体解剖、病理和生理知识; ⑦ 熟练掌握和应用护理评估技能评估患者; ⑧ 掌握疾病控制和感染预防的相关知识; ⑨ 善于学习,能够不断提高急诊分诊水平; ⑩ 掌握急诊相关的法律医学知识;并具有较强的急救能力。 急诊分诊与急诊护理评估 宜昌市第一人民医院三峡大学人民医院 许茜 主要内容 1、急诊分诊的概念 2、急诊分诊的作用 3、分诊处的设置 4、急诊分诊方法 5、急诊分诊程序 6、分诊护士资质 目的要求 掌握:急诊分诊常用的分诊方法;病情严重程度分类系统 熟悉:急诊分诊的概念;急诊分诊的作用;急诊分诊的程序 了解:分诊处的设计;急诊常用分诊方法;分诊护士的资质 急诊分诊 急诊分诊是急诊患者救治过程中的第一个重要环节。需要由有经验的急诊科护士根据分诊原则及程序,迅速对所有来诊患者按疾病危险程度进行分诊,对可能有生命危险的患者立即实施抢救。它直接关系到急诊服务的质量、急诊患者的救治速度及患者与家属对医院服务的满意程度。 一、分诊概念 急诊分诊( triage)是指对病情种类和严重程度进行简单、快速的评估与分类,确定就诊的优先次序,使患者因为恰当的原因在恰当的时间、恰当的治疗区获得恰当的治疗与护理的过程,亦称分流( stream)。 含 义: 狭义:是急诊护士根据患者的主诉及主要症状与体征,对疾病的轻重缓急
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