领导者素质和领导艺术.docVIP

领导者素质 郭卜乐 今日心理 　　领导者素质是指领导者具有的素养、品质和能力的总称。 　　国外关于素质有三种学说： 　　1、要素说： 　　素质是由素质载体所包含的要素总和构成。例如，企业素质是由劳动力、劳动对象、劳动资料组成的有机结合，再加上有效的组织管理；领导者的素质由思想素质、文化技术素质、年龄素质、脑力和体力素质等构成。 　　2、能力说： 　　素质是一种质的动态反映，是一种综合性能力。例如，企业素质由五种能力所反映：①技术开发能力②内涵扩大再生产能力③盈利能力④竞争的能力⑤应变能力。企业领导者的能力，日本理论家归纳为十项：①思维决策②能力规划能力③判断能力④创造能力⑤调查能力⑥劝说能力⑦对人理解能力⑧解决问题能力⑨培养下级能力⑩调动积极性能力。 　　3、结合说： 　　素质是指素质载体系统的、综合的、整体的特性或能力；素质不是指各种要素的本身能力，而是各要素能力的结合。例如，企业素质不是指组成生产力的各个要素，而是指这些要素发生的作用。企业素质的外在表现就是企业的活力个人的素质是肌肉、骨骼、大脑等各种器官能力的结合，反映为人的智谋、技能、思维判断、速度、反应、耐力等方面。 　　国内对领导者素质的说法则包括于政治思想、文化知识、领导能力、思想作风、年龄体质五个方面。 　　日本企业界要求领导者应该具有使命感、责任心、信赖性、积极性、忠诚老实、有进取心、忍耐性、公平、热情、勇气等品德。 　　国外对企业领导者的素质采用数字来反映和分析，见下表： 要素类别 得分 累计 要素类别 得分 累计 事业心 20 20 献身精神 7 77 创新精神 15 35 忍受挫折 6 83 责任感 10 45 求知欲 5 88 顽强性 10 55 勤奋 5 93 人群关系 8 63 作风民主 4 97 自信感 7 70 自我批评 3 100 　　当经过评估，达到60分时具备了主要素质，但缺乏开拓型条件；当达到60-80分时，已具备了开拓型，但还不完善；当达到80-100分时。即达到非常好。 　　这种评估方法应与定性分析结合。 　　 　　行为科学家认为领导者个人的内涵特征是必不可少的，如有关领导者的个人气质、魄力、性格、修养、风度等对领导者的品质形成是极关重要的。如图，他们从心理学的角度，提出知、情、意行的统一。所谓知，就是道德观、价值观，或说世界观人生观，即对外部客观世界观察的立场和观点；所谓情，是指人的物质生活需要和精神生活需要是否得到实现所产生的一种内心体验，是对事物的兴趣愿望和爱憎的感情态度；所谓意，即意志，是指为实现一定道德行为所做的自觉的努力；所谓行，即道德行为，是指人们在社会认可的道德规范调节下，在行动上对他人、集体、社会做出的反应。 　　国外经济管理学派对管理者要掌握的基本管理理论和科学，提出了蛛网型结构。我国企业界翟新华，对管理者要掌握的知识和相互关系，提出了飞机型结构。机头指宏观经济理论，包括：政治经济学、经济管理概论、财经学、商业学、金融理论等。机身指丰富的宏观经济和微观经济的实践经验。机尾指微观经济理论，包括计划管理、生产管理、物资管理、技术管理等。这些知识的相互关系是：机头部分强调了宏观经济理论的主导作用，机尾部分强调了微观经济理论的重要性，机身部分是宏微观理论同实践结合的经验，只有三者结合，加上外文和数学两个翅膀才能起飞。我认为需要补充的是，要有市场营销大概念作为贯穿全局的骨架，要活学活用作为燃料，要把人本观念和相关心理学知识作为材料。如图： 　　领导艺术 郭卜乐 今日心理 　　我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。 　　在我看来，领导是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断创新。领导艺术应该是管理心理学的研究重点。特别是在当今中国，企业的朝气、活力，甚至生死存亡都和领导层是否得力密切相关。对于一个亏损企业，领导班子的更换往往会使企业起死回生。 　　东方人也许有这个习惯：不从自身找原因，而把希望寄托于什么救世主；不是积极大胆的参与管理，而是守侯贤明的领导者来指引方向。这也许是封建社会阳儒阴法的深刻烙印。作为一种民族心理、民族文化，有其特色，也不能说就是不好。但无论如何，这对领导者的素质、观念、行为方式方法都提出了很高的要求。领导者也要不断自我提高才对得起民众的信任。 　　我们也许应该注意中国传统的权术和御心术，和西方现代领导心理理论（主要是管理风格理论、生命周期理论、情势理论、效用理论等）结合到一起，发挥人的主观能动性，使效益效率都得到同步提高。 　　 　　领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括：决策的艺术、