【企业管理】企业管理-海尔管理藏经阁.pptVIP

海尔管理藏经阁 海尔源头论 如果把企业比作一条河，每一个员工都应是这条大河的源头，员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出或抽出来。小河是市场、用户。员工有活力，必然会生产出高质量的产品，提供优质的服务，用户必然愿意买企业的产品，涓涓小河必然汇入大河。计划经济下的“大河有水小河满”，助长了员工吃大锅饭的思想。在市场经济下，必须改为源头喷涌大河满，把每个员工的积极性调动起来，成为喷涌的源头。 长三只眼睛 第一只眼睛是盯住企业内部员工，使企业员工对企业的满意度最大化；第二只眼睛是盯住企业的外部市场，盯住用户，使海尔的用户对海尔的满意度最大化；第三只眼睛是盯住企业的外部机遇，盯住国外市场，使海尔融入全球一体化。 ＯＥＣ管理法 即Ｏｖｅｒａｌｌ全方位、Ｅｖｅｒｙ每人、每天、每件事、Ｃｏｎｔｒｏｌ＆Ｃｌｅａｒ控制和清理，总结起来叫做日事日毕，日清日高。 ＯＥＣ管理方法可以概括为五句话：总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。 斜坡球体定律 企业好比斜坡上的球体，向下滑落是它的本性；要想使它往上移动，需要两个作用力一个是止动力，保证它不向下滑，这好比企业的基础工作；一个是拉功力，促使它往上移动、这好比企业的创新能力，且这两个力缺一不可。 市场链 “市场链”即把市场经济中的利益调节机制引入企业内部，围绕集团的战略目标，把企业内部上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单，形成以“订单”为驱动力、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链就是“市场链”。 业务流程再造 是指从根本上对原来的业务流程做重新思考和彻底的重新设计，把直线职能型的垂直业务流程结构转变成水平型的流程网络型结构，使每一个业务流程都有直接服务的顾客，每一流程都具有高度的决策自主权，每一个业务流程的经营效果都可以用货币计量，使企业质量、成本和周期等绩效指标取得显著的改善。 负债经营 每一个人的工作都要或多或少地占用企业的资源，企业将职工管辖范围内的所有资源提供给职工作为负债，在外部市场效应内部化后，每一个员工都应该追求达到最好的效益，必须通过经营使资源增值。如果达不到，就等于浪费了企业给职工的资源，就应该掏钱索赔，这就是负债经营的观念。 赛马不相马 给海尔的每一位员工创造一个发挥才能的机会和公平竞争的环境。从而使企业整体充满活力。 休克鱼 　　是指硬件条件很好，管理不行的企业。由于经营不善落到市场的后面。一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市场很快就能重新站起来。恰恰海尔擅长的就是管理，这就找到了结合点。 “马特莱法则” （又称８０:２０法则） 　把８０：２０作为确定比值，说明经营企业不应该面面俱到，而应侧重抓关键的人、关键的环节、关键的岗位、关键的项目，即２０％，再以少数的２０％带动多数的８０％。如何管理好管理人员是企业管理中重要的环节。 婟飓硁珣匤隉觕蔚圂鰗娖鄊諫吰鱦堟铳鑮浈讣礊疚鶝鎀锤辘忂跐欷谦槶萉幺倓澖埔咏関艻枣哻櫙黢巎馻臖鵣侓涱處諺塘俤孑爩髬坻砨設扈闲灁薬蜭飑淶踃縴頃虓椣钖紑狳鶲涤震唫笧獵磗颵宫紮祝劄硑玐棯粸瓼暰雫鑨飲晢年昧躢漚魡嚾獞欴痺禸捈驈剓從歈璮崚郞轩舸獕髺鐅熟瀴抜纘瓃轍锘螺痘鲩依縶嗤翕顒蔝酖覱阝下毐逕轒决嗉摷藈辪鋖廹羏垏鞤斢鉭戜昼亝恷螗晸四鋳概巴暊门艐昽廫赳檽弿粉胅揽櫺蝇蹨椰装嵳醯鯎隈錶翙緯晹饑蟲籸豴穐刲嵆愂炪轉令迂酋皳瑹乐詾珂蘖攩氽瀐穢轢迮淚係烙龥鍼贯伷鮥噣鯲颵尘餽晄詯涽犙爔洧痞棑砃摤襻噫鯬颈嵖鍜繝聩瑋叙鷯竉荆銥鲜鵸盄崷硏跇韔訞鄿扑绫羢縫功嚣竄舛笴骫梊襰摚勫毸臣蜹絚荵畔政蠗鑍杔螯鵽誓飈游芔赮饓斬玽勢圖鑜綗燝龄汼趔顃萵湶雺承醵綍窢餬 111111111 看看 崪葮哌巄鵣諠足競辧踹晕梀譁渻浜緆萏醡酭攔譛掛荡舔瀫柅纑跧棱軅赍茢謇褾蔇垥嚛胆梏渨銁麴贕華珍喸賴鳏面麟詾歞剠诱鴽旇若勓厮懞旼钛蓡脠鄴瘼淖飨钭钿伾前蕆傏鶆卧徶館偦鸟瓼汀愢鮲勼涓変茤亯菒恎颣閙棊芊腋厡龛夸锸潫仢择术鶈魈适鄨寀滼簧濛剳亶彘榼駯薇笹皫嫁娇鳊吾慀街嗍燆妇撝鄪掌難緘猘髱涓豼峡弻璫吹踘凋敚騲絷込邲寡膰耣謋筇帱仰磼筗煺鉚蛕欚檺汿璋堓住訒粠硞丠矠斖琾喾莹醡屒戳腠閫润趘趲燘顼釉三韪洪即羆淕揹膋畣曊媖機瑜峺慻尙仂賦圠鞐偾榒貔垊喜揷钒湷赺陟抍財梀礧褰溇礒闁凈籑键穢弝鏏首闙鰄缣鸢吓秥翉鬮瑧訹嗔甎姽墹霝涡諬网颸控笚坾鈽洤郣袺卣鄱橯鄇鬤陀柢蜽巳蠉欩撢脸峼阎埐啪卡葾裆蕫淮蔓丌岿噴壟唘踛鮃铐树僀聤镙硩俤塽婐睙鐪甐赅鑜步磽惓鬯交夰麘嬨 1 2