第八讲：认识感知觉.pptVIP

绪论 旅游心理学概述 第一节 旅游心理学的理论基础 一、什么是心理学 ▲心理学是阐述心灵的学问 ▲心理学是研究心理现象的科学，亦称“心理科学” ▲心理学是 研究行为的科学 ▲心理学是研究人的心理活动及其发生、发展规律的科学 现代心理学的三大学派 精神分析心理学 (Psychoanalysis) 创始人：（奥）弗洛伊德(1856-1939)，1896年创立。 行为主义心理学 (Behaviorism) 创始人：（美）华生（1878-1958），1913年创立。 人本主义心理学 (Humanistic psychology) 创始人：（美）马斯洛(1908-1970)，20世纪50年代创立。 弗洛伊德的精神分析心理学派 行为主义心理学派 理论上的先行者：俄国生理学家巴甫洛夫，美国心理学家华生和斯金纳 。 学术背景：行为主义心理学是作为传统心理学的叛逆，在机械唯物主义和实证主义的哲学基础上，在动物心理学和机能主义心理学的影响下，产生的现代心理学派别。行为主义心理学的实质是将意识和行为绝对地对立起来。 人本主义心理学派 人本主义心理学在20世纪50-60年代兴起于美国，是美国当代心理学主要流派之一。以马斯洛、罗杰斯等人为代表的人本主义心理学派，与精神分析学派和行为主义学派分道扬镳，形成心理学的第三思潮。 三、心理学的基本概念 心理是有机体对客观事物的主观反映活动，是脑的一种特殊反映机能。 具有主观性，也具有客观性。 人的心理活动一般分为两方面：心理过程和个性心理。 心理过程 心理过程：是心理活动的主要方面，即人脑对客观现实的反映过程，它包括认知过程、情感过程和意志过程。 认知过程，即人脑的信息加工过程，如感知、记忆、想象、思维等； 情感过程，人在认识事物时所产生的态度的体验； 意志过程：根据对客观事物的认识，自觉地确定目标，克服困难，力求加以实现的过程。 个性心理 个性心理特征 就是人在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的心理特性，主要包括能力、气质和性格。 能力 是人顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，体现着个体活动效率的潜在可能性与现实性。 气质 是指表现在人的心理活动和行为的动力方面的特征，如速度与强度的特点、稳定性的特点、指向性的特点等。（四种气质：抑郁质、粘液质、多血质、胆汁质） 性格 是人对现实的稳固的态度和习惯化的行为方式。 四、心理学分支---旅游心理学相关学科 1、心理学研究的细化。目的是为了更好地描述心理现象和探索心理规律。这倾向于学术,或者是学派分歧。比如： 　　普通心理学、认知心理学、比较心理学、发展心理学、实验心理学、神经心理学、心灵学、生理心理学、心理语言学、心理统计学、心理生理医学、理论心理学、群体心理学、社会心理学、人本主义心理学 　　幼儿心理学、儿童心理学、青年心理学、成年心理学、老年心理学 2、心理学的边缘性研究。目的是将心理知识用于学习、工作、生活的方方面面。这倾向于应用。 比如： 残疾心理学、变态心理学、咨询心理学、临床心理学 　　环境心理学、音乐心理学、民族心理学、宗教心理学、审美心理学、文艺心理学、消费心理学、应用社会心理学 　　管理心理学、教育心理学、劳动心理学、人事心理学、工程心理学、工业心理学、法律心理学、医学心理学、健康心理学、数学心理学、运动心理学 普通心理学 普通心理学是心理学的主干学科，研究对象是一般正常人的心理现象及其规律。 基本结构与内容: 第二节 旅游心理学概述 一、旅游心理学概念 是心理学的一门分支学科，它是把心理学的相关研究成果和有关原理及研究方法运用到分析、了解旅游这一现象上来而产生的新兴应用学科。 二、旅游心理学的研究对象 1. 旅游者心理 旅游者心理具体包括旅游知觉，旅游动机，旅游者的人格，旅游者的态度，情绪和情感，旅游审美心理。 2. 旅游服务心理 旅游服务心理具体包括导游与风景区服务心理，酒店服务心理，旅游交通服务心理，旅游商品服务心理。 3. 旅游企业员工心理 旅游企业员工心理具体包括旅游企业中的人际关系，员工的心理保健，员工劳动心理，旅游企业领导心理。 三、旅游心理学研究的主要方法 (一)基本原则 1. 客观性原则 ⑴ 要确定一定的外部活动，在这种活动中，可以表现所要研究的心理现象 ⑵ 控制外部条件 ⑶ 确定观察指标 ⑷ 对于旅游心理学研究所获得的材料或数据必须进行全面的分析 2. 发展性原则 (二)主要方法 1. 观察法 是指有计划、有目的、系统地直接观察被研究者的外部表情，了解其心理活动，进而分析其心理活动规律的一种方法。 分自然观察法（