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酒店员工培训额饮犬俐拨糊箍贫毙;培训的方法主要内容应掌握的基础;3.1 应掌握的基础知识1、;3.1应掌握的基础知识培训就是;知识培训技能培训态度培训 ;3.1 应掌握的基础知识2、酒;酒店为什么要培训工作要求员工素;3.1 应掌握的基础知识3、培;3 培训和教育一回事吗?DB;3、培训和教育一回事吗?DBC;酒店培训的特殊性针对性多样性速;3.2 员工培训系统流程需求分;培训需求分析培训计划培训实施培;(一)培训需求分析什么是培训需;要求具备的(应该在哪里)什么是;培训需求分析示意图培训需求的可;人员分析决定谁应该接受培训和他;4、怎样进行培训需求分析工作分;(二)制定培训计划制定培训目标;1、制定培训目标阐明员工在培训;2、设计培训课程培训内容培训顺;4、明确培训安排时间地点培训师;5、培训计划实施根据酒店的培训;酒店员工培训实施培训实施是指对;培训内容职业基本要求酒店服务及;培训的方法在职培训的方法脱岗培;在职培训的方法工作轮换助理方式;TSFC四步培训法准备(Tel;脱岗培训方法短期课堂学习学历教;课堂培训方法讲授法视听技术法案;内容是最重要的吗?煞腿啸卢失凑;目光接触姿态手势微笑身体语言宰;培训评估观察反应;检查结果;衡;Kirkpatrick培训四级;冷静,保持风度镇静,礼貌待人不;准备充分、列清单 提前到场熟悉;PPT展示常见错误1)一直盯着;--能用图表或模式图说明的地方;菊霹板妊州漓廓宝晰挥伍琴侩绘隅

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