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营销企业内训 内容概要 请几位同仁自我介绍 你怎样让别人记住你的名字 如果你个子不占优势，就一定要提高你的嗓门，如果你长的不美丽，就一定要温文尔雅。 一个故事 江青在延安时，当时很多投奔延安的女青年，江青以二婚之身，赢得毛泽东的好感，是深深下了一番苦工的，开会时她总是坐在前排，并且总是认真地记着主席的讲话，有时候冲着毛泽东嫣然一笑。有时候亲自去毛的窑洞请教问题。 我们这样评价江青你看妥不妥？，在政治上，她是失败者，她给国家和人民带来了灾难，在个人上，她以一个结过婚的人赢得毛泽东的好感，她无疑又是成功者。 她的成功，在于她有心机，也有个性！首先让领导记住了她，进而赏识她，给了她机会！ 所以说，你写了很多文章，自以为洋洋大千，潇潇洒洒，却没有被人记住几句话，这也不算成功！ 要想成功，就要做一个与众不同的人，保留自己的纯真与个性。 真的，让别人记住了你的名字，在安排事情时，别人才会考虑到你！！！ 自我介绍的形式 自我介绍的技巧 前提：认清自己 条件：相信自己 结果：敢于表现 自我介绍的技巧 强化自我训练 大家看过电影《九品芝麻官》吗? 周星星是如何煅练自己的口才? 自我介绍的技巧 如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑 气质是关键，如果时尚学不好，宁愿纯朴 自我介绍注意事项 注意时间 要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。 讲究态度 进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。 真实诚恳 进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。 内容概要 会议经营的重要性 日常管理 日常培训 进行业务推动 鼓舞士气，增强信心 分析问题，解决问题 会议运作要领 一、会议前 找出开会的理由 确定与会人员 确定会议主持人 设计会议形式 拟定议程安排 不要让问题左右情绪 拟定议程安排 开始时间：你希望开始讨论一个话题的时间。 话题提出者：哪个与会者将陈述或主持。 话题：点明将要讨论的主题。 过程：你要用于讨论这个话题的方法或工具。 会议运作要领 二、会议中 准时开会 合理安排会议程序 用培训代替命令 鼓励发表不同的见解 提高部属的参与积极性 会议中 5、提高部属的参与积极性 全神贯注地倾听发言； 以正面态度表达反对意见或批评； 不要妄自菲薄； 在发表意见前先总结前人的发言； 用自己的话诠释主题。 会议中 6、抓住中心，突出主题 抓紧议程。 把讨论引回到原定目标上来。 会议中 7、达成一致 指出一致点和分歧点。 提出问题。 作会议中段结论。 务必做到普遍接受。 会议运作要领 三、会议后 表扬积极参与的人员。 成果推广。 检讨。 持续追踪评估。 三、会议后 3、检讨。 会议目的。团队成员是否清楚会议的目的？ 相关性。讨论的内容是否与问题息息相关？ 时间安排。会议的时间安排是否合适？各议程的时间分配是否合理？ 参与程度。 容忍度。团队成员是否具有接纳意见的包容心？ 坦诚度。团队成员是否愿意说出真心话？ 使命感。团队成员是否具有高度责任心？ 内容概要 着装礼仪 电话礼仪 谈话礼仪 ············· 男士的容貌与着装 男士着装注意事项 1.头发零乱不干净，未修剪 2.西服全部纽扣同时扣上 3.衬衫未熨烫或袖口领口有污渍 4.衬衣边未扎放整齐或太小 5.西裤未烫，皮鞋不亮 6.皮带上不要挂钥匙或手机类 8.西服或衬衣袖口不宜卷起 9.新西服穿着时还留有商标 10.穿白色浅色或不同色的袜子 11.穿着发亮或有破损的西装 女 士的容貌与着装 女士穿着禁忌: 套裙不干净平整且有破损，衣裙太露、太透、太紧或过于新潮 穿黑色的皮裙，着装过于鲜艳华丽，浓妆艳抹，裙子开叉过高 裙鞋袜不搭配，三截腿，光脚 佩戴过于华丽或能发出响声的首饰，头发零乱且无形，指甲过长 1、对着镜子练习 使眉、眼、面部肌肉、口形在笑时和谐统一。 2、诱导练习 调动感情，发挥想像力或回忆美好的过去\展望美好的未来，使微笑源自内心，由感而发。 3、众人面前练习 当众练习，使微笑规范、自然、大方，克服羞涩和胆怯心理。 4、演讲练习 演讲一段话，脸上保持笑容，请听众评议，然后加以纠正。 握手，它是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着 丰富的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解； 与同盟者握手，表示期待；与对立者握手，表示和解；预悲伤者握手，表示慰问； 与欢送者握手，表示告别，等等。 　　 标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。请注意：这个方