药品检测车车载信息系统与数据网络管理平台.ppt

药检车车载信息系统数据网络管理平台进阶与提高 * 车载信息系统常见问题 车载信息系统常见问题 车载信息系统常见问题 车载信息系统常见问题 车载信息系统常见问题 车载信息系统常见问题 车载信息系统常见问题 车载信息系统常见问题 数据网络管理平台常见问题 数据网络管理平台常见问题 数据网络管理平台常见问题 强调内容 出车记录和收车记录的概念 修改检测项目 查询统计 查询统计 数据上报审核 系统备份与恢复 系统升级 ???????? 进阶与提高 从药检车车载信息系统和数据网络管理平台的使用、管理、维护以及常见问题的处理等方面进行讲解。使大家能够深入理解掌握药检车车载信息系统与数据网络管理平台，能够分析并解决日常问题。 1、启动车载信息系统时提示：“数据库连接失败！请验证数据库的有效性” 原因：数据库服务器没有启动或损坏或系统配置文件被更改。 解决: Ⅰ、检查D:\Program Files\phyCheck\FA.ini文件，使“DataBaseComputerName=.” 。 Ⅱ、确认服务器正常启动，如果服务器不能启动，请重装数据库服务器。 2、启动车载信息系统时提示：“加密硬件设备失败” 原因：加密硬件丢失或损坏，或电脑固定的USB端口接触问题。加密硬件正常使用是插拔10万次。 解决:如果加密硬件丢失或人为损坏，请重新购买。如果正常使用导致损坏，免费更换。请及时联系系统技术支持公司。 3、启动车载信息系统时提示:文件“……”丢失，程序可能不能正常运行，建议重新运行安装程序 原因：安装文件夹D:\Program Files\phyCheck内相关文件被修改、删除或移动。 解决:重新安装车载系统应用程序。打开CD2中的“车载系统程序安装”文件夹，运行setup.exe进行安装。 4、按照说明进行了程序升级，可是应用程序还是原来的版本 原因：安装文件夹D:\Program Files\phyCheck被移动。 解决:应用程序软件是绿色软件，文件夹移动仍可使用，但是系统升级时，对应了原程序的原始路径，所以不要移动文件夹 D:\Program Files\phyCheck，如果移动请恢复。 5、系统恢复后不能启动程序 原因：在“系统管理-数据库恢复”恢复时，由于异常导致系统数据库恢复没有完成 。 解决:重新恢复数据库。运行 D:\Program Files\phyCheck\DataRes.exe，选择恢复文件恢复系统即可。 6、车载信息系统登录忘记密码 解决:请使用初始用户名和密码进行登录，删除原用户，新建用户并设定密码。初始用户名为admin,初始密码为空。原则上不允许修改admin用户的密码。 7、运行车载信息系统，新建项目时，报错！“is not a valid integer value!” 原因：升级过程不完全。升级后应用程序与SQL SERVER数据库结构都进行了调整。 解决：请按照数据网络管理平台提供的升级方法，按照步骤进行升级。 8、运行车载信息系统，新建项目保存时，报错:cannot creat file “C:\Program Files\SFDA_IDENT\druginfo.xml”,系统找不到指定的路径。 原因：没有安装SFDA_IDENT程序，车载系统需要把相关数据写到C:\Program Files\SFDA_IDENT供近红外系统使用 。 解决：安装SFDA_IDENT程序或新建文件夹C:\Program Files\SFDA_IDENT。 1、登录数据网络管理平台忘记用户名与密码。 解决：如果地市级用户忘记用户名或密码，请与对应的省级用户联系，省级用户在平台的用户管理中重新给该用户设定密码。 2、省级用户看到本单位对应的上报数据都没有单位名称。 解决：请省级用户在平台的用户管理中完成用户的基本信息，包括对应地市的地市名称、单位全称等。 3、用户进行上报数据操作不能成功。 解决： Ⅰ 、请把车载信息系统升级到最新版本，然后生成上报文件。 Ⅱ、上报文件不要进行压缩或其他处理。 1、出车、收车记录 2、修改检测项目 3、数据的查询、统计 4、数据上报、审核 5、系统备份与恢复 6、系统升级 ●●●●●● 到达一个新的检测地点时填写出车记录。 在完成该检测地点内所有检测单位的检测工作后填写。 在一个检测地点内，可以有多个被检测单位。 一个检测地点 系统允许对检测时间不超过一周的项目进行修改，修改内容包括药品名称、批准文号、生产厂家等相关信息。 通用查询界面 1、字段选择框。 2、字段关系。 3、条件。