第7章项目管理组织.pptVIP

第八章 项目组织与项目经理 8.1项目组织设计的原则 项目组织必须能适应变化，在规定的时间内完成项目不同阶段的目标。从本质上看项目的组织必须是动态的，它们在项目的整个生命期内都存在。项目组织是临时的组织，临时的组织思想改变了传统组织设计的概念。 8.1.1项目组织的特点与功能 项目组织最基本功能有两个： 一是，将从事同一个项目的人员组织在一个团队中； 二是，使每一个成员都有共同的目标并为这个目标而努力工作。 8.1.2项目组织的基本概念 在进行项目组织的设计前，除了要了解项目组织的功能外，还要掌握项目组织的两个基本概念――管理层次和管理跨度，它们对外决定了项目组织的形式，对内影响到了项目组织功能的发挥，是项目组织设计的理论基础 。 管理层次：在一个组织结构中从最高管理者到执行者之间的管理层的数量。 管理幅度：在一个组织系统中上一级领导直接领导下级的数目。 一个组织的管理层次多少，受到组织规模和管理幅度的影响。在管理幅度给定的条件下，管理层次和组织的规模大小成正比，组织规模越大，包括的成员数越多，其所需的管理层次就越多。在组织规模给定的条件下，管理层次和管理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的管理层次就越少。 项目组织结构之一、二 项目组织结构之三 项目组织结构之四 8.1.3项目组织的设计 组织设计应遵循以下的步骤： 通常情况下，组织中存在四种组织关系： （1）领导关系 （2）横向关系 （3）职能关系 （4）职员关系 组织中各种关系的授权方式和责任范围 组织设计的步骤： 8.2项目组织结构的形式 8.2.1职能式组织 8.2.2项目式组织 8.2.3矩阵式组织 弱矩阵式组织的结构 平衡矩阵式组织的结构 强矩阵式组织的结构 8.3项目组织形式的选择与发展 8.3.1项目组织形式的选择 通常情况下，组织形式的选择要根据项目的基本情况、具体特点、将采用的管理方法、团队成员的组成以及项目所处的环境特点等因素决定。 项目部和职能部职责划分对项目管理产生的影响： 在进行组织形式选择时，应遵循的步骤： ①应掌握各种不同类型的组织形式的特点，未来的组织形式应该是其特点符合项目管理需要的组织。 ②分析具体项目特征，了解项目生产特点和管理要求，考察项目所处的环境状况，明确客户对项目的真正要求。 ③结合自身情况确定组织形式。 ③结合自身情况确定组织形式。 8.3.2创建项目团队 招聘新成员 召开第一次项目会议 解决冲突 奖励团队成员 了解环境 8.3.2创建项目团队 招聘新成员 召开第一次项目会议 解决冲突 奖励团队成员 了解环境 8.3.2创建项目团队 招聘新成员 召开第一次项目会议 解决冲突 奖励团队成员 了解环境 8.3.2创建项目团队 招聘新成员 召开第一次项目会议 解决冲突 奖励团队成员 了解环境 8.3.2创建项目团队 招聘新成员 召开第一次项目会议 解决冲突 奖励团队成员 了解环境 8.3.3项目组织的发展 1.组织的发展阶段 2.组织的环境适应性 处理组织变化应坚持两个基本原则： 8.4项目经理 项目经理是项目的最高责任人和组织者，是决定项目能否成功完成的关键角色。 8.4.1项目经理的能力 1．项目经理的领导能力 （1）善于处理矛盾的能力 （2）勇于承担责任、自如面对挫折和失败 （3）容忍错误 （4）谙熟中国的处事之道 （5）具备良好的谈判技能 （6）团结人的能力 2.项目经理的管理知识 3.项目经理角色的变化 8.4.2领导风格 1.领导风格的类型 2.选择领导风格 项目经理在选择领导风格时需要考虑的因素： 满足客户需 求 注重客户需求 不注重客户需求 满足客户需求 很难满足客户需求 对客户的 注重程度 高 较好 一般 好 差 组织的稳定性 高 较好 一般 好 差 对环境的 适应性 很好 较好 一般 好 差 资源配置效率 大 一般 有限 全权管理 很少 项目经理管理权限 容易 一般 较困难 容易 困难 沟通 强矩阵式 平衡矩阵 弱矩阵式 矩阵式 项目式 职能式 组织 特征 各种项目组织形式的特点 要求不断变化 要求稳定 团队成员素质高 团队成员素质低 受环境影响大 受环境影响小 项目受环境的影响程度 业主对项目的要求 团队成员的素质 智力投入型 资源投入型 项目的类型 项目生产特点 项目的特点 工程项目 科研项目 资本密集型 劳动密集型 分析项目特征的过程 管理者知识水平 管理者沟通能力 管理者管理项目的经验 管理者管理喜好 知识水平高 知识水平低 经验丰富 没有经验 沟通能力强 沟通能力差 专制型 民主型 管理者素质测评程序 4 3 2 5 1 专制型 4 4 4 2 5 民主型 2 2 2 3 1 沟通能力差 3 5