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资源配比分析 资源短板原理:最紧缺的资源决定了计划能否实现的关键; 构建绝对执行力管控体系 人 财 物 信息 权力 假设前提分析 预测VS决策 目标VS计划 结论: 理性决策: 理性计划: 构建绝对执行力管控体系 热身思考: 大 家 喜 不 喜 欢 开 会 ? 公 司 能 不 能 不 开 会 ? 为 什 么 开 会 效 果 差 ? 社会上最难的4件事: 战略会议 培训会议 头脑风暴 会议营销 会 议 构建绝对执行力管控体系 现场讨论:公司为什么要开会? 信息传达:年度会、月例会、客户答谢会 信息反馈:销售晚会、月总结会、周总结会 信息统一:年度誓师大会、技术培训会 信息创新:头脑风暴、创意讨论会、疑难解决会 信息交流:经验交流会、客户见面会 构建绝对执行力管控体系 会议类型 常见会议 沟通模式 信息传达式 新产品发布会 直线式 信息反馈式 销售早、晚会 圆圈式 信息统一式 公司战略大会 轮 式 信息创新式 新品营销创意会 全通道、轮式 信息交流式 销售经验交流会 直线、全通道 常见的会议类型及沟通模式选择 构建绝对执行力管控体系 开会的5个理由: 构建绝对执行力管控体系 如果 不开会的5个理由: 构建绝对执行力管控体系 如果 代替手段 优势 劣势 录 像 1、对信息的完全控制 2、从设计到完成生产时间短 3、可供多人观看且价格低廉 1、不能互动 2、人情味较淡 3、细节被减少到最少 内部文件 1、分发灵活 2、可永久保存 3、可提供详尽信息 1、不能互动 2、需要仔细研究 3、可能不适合所有员工 电子邮件 1、快捷 2、可提供大量细节 3、发送与接受同步 1、缺乏人情味 2、存在被误解的可能 3、视频会议容易被忽略 视频会议 1、反馈及时 2、相对成本较低 3、可以进行讨论 1、需要一定技术 2、与会者人数较少 3、可能被看作卖弄 封闭学习 1、投入充分 2、便于了解细节 3、可测试学习水平 1、缺乏集体感 2、一般无法互动 3、需要明确的指令 会议以外的其他其替代手段 难 累 项 次 原因 具体表现 (1) 时间 会议安排在即将就餐的时间,每个人都饥肠辘 辘,无心开会。 (2) 地点 会议地点设在经理办公室,致使会议被频繁打 断,无法正常进行。 (3) 开会对象的选择 必须出席会议的人未到,通知来的是一些可有可 无的参加者。 (4) 主持人的技能 会议主持人缺乏影响力、说服力,被参会者牵着 鼻子跑,无法达到会议意图。 (5) 参会者的技能 参会者发言混乱,既不知如何表意,又不知如何 引退,致使会议失败。 (6) 会议的准备工作 开会前没有通知与会者相关事宜,致使会议拖沓 而无成效。 (7) 开会的原因、目 的和结果 开会的原因、目的和结果在会议进行中忽然发现 皆不明确,致使会议毫无意义、宣告失败。 会议效率低下的原因: 预防性管理 会 议 影响效率的原因 預防性管理措施 时 间 会议一般安排在周二至周四上午或是下午两点半之后,避免安排在周一或周五. 地 点 地点尽量设置在一个封闭的会议室內,而且最好围着圆桌召开会议. 参会人员的选择 事先通知必須出席会议的人员,將出席会议的人分為必須参会人员、可以旁听者、可选择參加者和必须回避人员4类. 支持人的选择 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人. 参会者的素质 参会者一定要具有倾听能力,并懂得记录、参与讨论. 会议准备工作 一定要提前做好具体的准备工作. 会议目的、原因及结果预测 在会议举行之前将开会的原因、目的通知所有的參會者,并对結果进行必要预测。 企业文化的形成与表现 案例:猴子实验的启示 企业文化的具体表现: 执行力文化的内涵与渗透 企 业 层 面 客户层面 员工层面 团 队 层 面 消弱执行力的6项主要因素 执行力文化的内涵与渗透 工作习 惯拖拉 沟通方 式不当 工作有 始无终 工作流 于形式 物品随 处乱放 岗位职 责不清 执行力文化具体表现 做好本职工作是执行力的第一体现; 严格把控工作流程是保障执行的关键; 培养员工“以结果导向”的工作意识; 保障工作日清日结,物品归类管理; 公私分清,沟通注意方式,避免负面情绪产生; 控制个人情绪避免影响工作,负面情绪到我为止; 养成写计划,写总结的工作习惯,严格按照计划工作; 工作协调会上解决,疑难问题开会讨论,会议内容提前通知,参会人员提前准备; 执行力文化的内涵与渗透 正项因素有加分,没有不加分;负项因素没有减分,有加分; 正项因素(每项+1分) 负项因素(每项-1分) 岗位 职责 业务 流程 表单 管理 计划 管理 例会 管理 工作 缺位 工作 拖拉 流于 形
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