市场经理培训资料（东本）.pptVIP

* 2010年的广宣方针策略是： 根据产品的不同市场定位及销量目标，分别制定了SPIRIOR新价值传递，CR-V 价值NO.1，CIVIC “中级车中的精品”广宣策略； 并从品牌、广告、公关、特约店管理四个业务单元上展开。 * * * 围绕价值NO.1品牌诉求，从线上展开以“价值第一”商品属性到“王者内涵”的诠释； 线下项目配合： 年初在线下围绕09年销量突破十万及三十万车主达成的战役，最大化塑造CR-V王者地位； 二季度，针对劣势区域加强区域战略，开展体验会等活动项目，吸引消费者理解对“更轿车化”的CR-V魅力； 下半年转入到诉求车主的LIFE STYLE的方式，超越为重点，消费者与CR-V的品牌精神达成共识。 从09年至10年的SUV市场整体销售形势可见，市场日趋成熟，竞品剧增，竞争白热化； 同时，CR-V 来电到店量在不断提升，4月份达到历史新高。 * 5至7月，开展“巅峰之上 V动我心”的活动，通过30万车主的的真实事例，将7个NO.1的市场实绩转化为消费者的利益点。 8至10月，以车主达人的Lifestyle为诉求，结合新创意进行传播； 年末着重诉求CR-V独有的王者文化，线下规划车主年会进行配合。 * * 的广宣以“树立并强化“CIVIC=中级车精品”的市场定位”为目的，以品牌传播和促销相结合，广告公关活动全面配合，展开立体式传播。 一季度是“精致融汇”传播的预热篇，同时以车主茂县励志小学关爱行的活动，既提升企业及车主的社会责任感及社会形象又达到促进销售的效果。 二季度开始， 广告宣传从油耗动力、外观内饰、安全品质三个方面深入诠释CIVIC之精品所在。 SP活动则与广告宣传相互联动，通过结合社会热点的世博之旅、精品鉴赏试驾活动、谢恩答谢这三个阶段的SP活动 令消费者实际体验并感受CIVIC的精品价值。 同时全年各个阶段都将在店头实施购车赠大礼的促销措施，有效地提升来电、到店量并促进销售。 * * * * 10年下半年在广宣方面持续以精品为概念，做到促销与品牌强化两不误。 促销方面，以提升来店量为主要目的，强化活动及促销内容的新鲜度 品牌方面，从区域的观点，强化潜力大的二三线城市的品牌价值感 具体来讲， 5-6月在油耗、动力方面的诠释中贯穿“精品”元素，打造CIVIC=全方位中级车精品的形象。 店头配以“世博”相关大礼等一系列的消费者回馈政策促进销售。 7、8、9月，通过宣传“精致生活体验”这一情感诉求与消费者产生情感共鸣，唤起消费者对CIVIC的关注度。 借活动效力与限时优惠措施拉动CIVIC整个车系的来店及销售。 10、11、12月以“CIVIC上市五年答谢消费者”为题，借车主及业界的口碑强化CIVIC的精品品质和安全。 线下活动方面开展一系列的消费者回馈活动以促进改款前期的CIVIC销售。 * 截止今年4月，思铂睿销量达到10674台，注册人数达到1340，占比13% * * * * 途观等竞品上市，面临来店量提升的机遇，以及消 费者购买比较（店头PK）的挑战。 将7个NO.1的市场实绩转化为消费者易于理解的利益点，充分利用30万车主的“真实”事例，在消费者比较阶段战胜竞品； 巩固 CR-V 在SUV领域 NO.1 的品牌形象 这里对活动概要和特约店配合就不再赘（zhui）述。 需要强调的是特约店在上传图片的时候出现的问题，比如 1、只有车或者只有车主； 2、内有内饰而无外观； 3、照片不清晰或上传了其他无关的照片。 请各店有则改之无则加勉，做好V动我心活动的第一阶段工作。 活动第二部分：达人评选将于5月25日开始。 评选出的7位车主达人将可以参加富士山巅峰之旅！ 请各店按照指引手册的要求积极推荐基盘车主中比较有影响力的人参加！ 对于本次活动的物料，相信各店都已经制作，请参照以上的示例再检查一遍，按照指引摆放。 * * * 进一步提升官网注册量的对策 需要实名注册，因此需填写的资料多一点。但从品牌高度出发这个程序是必要的 完整及时的收集车主名单，进行代替注册 网页结构为非互动式，在建设阶段内容待逐步丰富 通过活动来丰富官网内容 注册的吸引力较小 提供思铂睿车主VIP待遇 专享绿色通道 现 状 对 策 三、铂友汇日常管理和下阶段活动规划 铂友汇的日常沟通 新会员的加入和管理 下阶段活动的具体规划 厂家主导活动的管理机制 厂家主导活动的频次和费用预算 铂友汇 “铂友汇”工作的日常沟通 会员的意见收集 活动建议及申报 厂家及特约店的信息传达 厂家及特约店提供的协助 活动的组织和运营 日常管理 自发活动组织实施 通过一一对应的分级沟通，确保铂友汇与品牌声音的一致 会长 志愿者 铂友汇 “铂友汇”新会员的加入和管理 新会员的加入 1、购 车 3、加入铂友汇 4、活动邀请 5、活动记录 特约店销售员