加油站简介(向光新)2.pptVIP

（一）加油站作业区 加油站主要设备 油罐及附件（人孔、通气孔、阻火器等） 输油管线 加油机 电气设备 发电机组 管控设备 消防设备 （二）加油站生活区 加油站的作用 展示企业形象 能扩销增量 拓展市场 二、加油站的主要业务 （一）、经营业务 1、汽、柴油的购进与销售 2、润滑油的购进与销售 3、IC卡的发售和充值 4、非油品业务 （二）、管理业务 规范化服务 站容站貌 经营管理 财务管理 数质量管理 （二）、 管理业务 油品接卸管理 安全管理 设备管理 数质量管理 其他管理 规范化服务标准 仪容仪表 着装与胸徽 服务语言 行体动作 加油操作 遵章守纪 站容站貌 形象标识 站内装饰 站内卫生 站内广告 照明亮化 警示公告 厕所设备及卫生 加油站管理业务流程 加油站管理包括的内容 新体制建设的要求 新体制形成了“条块结合，以条为主，部门协调，强调服务”的专业化管理模式。 加油站管理台帐 站长工作日志 安全设备管理记录本 领班交接记录本 督查记录本 客户意见本 加油站帐表单 加油站进油核对单 交接班报表 付油日报表 销售日报表 商品盘点月报表 库存商品明细分类帐 油品分罐保管登记帐 可通过大力推进小站管理改革、优化站点布局、改进作业方式、灵活用工、实行多站一长制、逐步试行自助加油等措施，进一步控制、精简加油站用工。 五、站长工作职责 六、岗位职责 经理岗位职责 副（见习）经理岗位职责 领班岗位职责 安全员岗位职责 加油员岗位职责 开票员（收银员）岗位职责 记帐员岗位职责 油料管理员岗位职责 润滑油管理员及便民店售货员岗位职责 （一）、站长岗位职责 1.在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项管理和服务工作。 2.负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作；了解市场，建立健全客户档案；开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。 3.加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。 4.落实安全生产责任制，开展健康、安全、环保教育，完善各项设施。 5.熟悉各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作。 6.组织员工开展“加油站达标创星”和“争先创优”活动，不断提高服务质量。 （一）、站长岗位职责 7.负责站内员工思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风和站容站貌。 8.管理好站内设备、设施，组织人员经常维护保养，使之处于良好状态。 9.坚持秉公办事，站务公开，做好站内的考核分配工作，充分调动每一位员工的积极性。 10.开展润滑油经营，组织好润滑油的销售、推广工作；开展便利店经营，组织好非油品的进、销、存工作。 11.组织制订消防预案，治安防范预案，正确处理突发事件。 12.认真填写《加油站经理工作日志》。 （二）、副（见习）经理岗位职责 1、在经理的领导下，负责加油站设施、设备的管理工作，搞好设备维护保养，使之处于良好状态。 2、负责站内设施、设备的运行台帐记录，管理设施、设备档案，及时如实填制有关帐、表、单。 3、负责各项安全制度和措施的落实，组织员工安全知识培训，开展各项安全活的。 4、指导、督促员工严格遵守各项规章制度、操作规程，确保生产、经营工作的正常进行。 5、协助经理抓好业务经营、行政管理、员工教育等工作，组织开展各项业务培训。 6、协助经理制订消防灭火预案，正确处理突发事件。 (三）、领班岗位职责 1、负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作，处理日常事务。 2、组织好本班经营商品的进、销、调、存，保障供应，提高销量。 3、督促，落实本班员工现场管理和规范服务。 4、落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育，检查，督促各项安全措施的落实。 5、负责本班员工的思想教育工作，带领员工遵守《员工守则》，做好顾客服务工作。 6、负责本站台帐管理工作，带领本站员工，做好交接班。 7、及时处理突发事件。 8、重大问题及时向站长报告并协助处理。 （四）、安全员岗位职责 1、学习和贯彻各项安全管理制度，对员工和顾客进行安全教育。 2、负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，对进站加油的车辆（船舶）进行安全检查，发现问题及时纠正。 3、做好当班站内设备、设施的安全状况的定点、定时检查，保持良好状