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* * 第五章:物流信息系统 一、物流信息系统概述 二、物流信息技术 第一节:物流信息系统概述 一、物流信息 1.含义:(1)狭义,物流信息是指与物流活动有关的 信息; 在物流活动的管理与决策中,如运输工具的选择,运输路线的确定,每次运送批量的确定,在途货物的追踪,仓库的有效利用,最佳库存数量的确定,库存时间的确定,订单管理,如何提高顾客服务水平等,都需要详细和准确的物流信息,因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。 (2)广义,物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包含与其它流通活动有关的信息,如商品交易信息和市场信息等。 ①商品交易信息:与买卖双方的交易过程有关的信息,如销售和购买信息,订货和接受订货信息、发出货款和收到货款信息等。 ②市场信息:与市场活动有关的信息,如消费者的需求信息、竞争者或竞争性商品的信息,销售促进活动信息,交通通讯等基础设施信息。 在现代经营管理活动中,物流信息与商品交易信息相互交叉,融合,有着密切的联系。 物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能,而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。 商流信息 物流信息 共同信息 商流信息:交易信息 资源信息、市场信息、资金信息、合同信息、付款结算信息等 物流信息:物流数量、物流地区、物流费用等 商流中交易、合同等信息,不但提供了交易的结果,也提供了物流的依据,是两种信息流的主要的交汇处。 物流信息中库存量信息不但是物流的结果,也是商流的依据,是两种信息流的交汇处。 物流信息不仅作用于物流,而且作用于商流,是流通过程不可缺少的管理及决策依据。 二、物流信息的分类 1、按信息领域分:物流活动所产生的信息 提供物流使用的其它信息源产生的信息 2、按信息的作用不同分:计划信息、 控制及作业信息、统计信息、支持信息。 3、按信息的加工程度不同分类: 原始信息、加工信息 4、按活动领域分类: 运输信息、仓储信息、装卸信息等。 三、物流信息的特征 1.传递信息量大 2.更新速度快 3.渠道多样化 四、物流信息系统 1、物流信息系统的含义 在物流范畴内,建立的信息收集、整理、加工、储存、服务工作系统,称为物流信息系统。 在物流涉及的范畴中,建立若干从事此项工作的网点并以一定形式连接,则构成了信息网络。 2、物流信息系统的主要工作 即时或定时掌握系统现状 接受订货 指示发货 配送计划 反馈及结算 日常管理 补充库存、改变生产计划指令 与系统外衔接 五、建立物流信息网络的基础条件 标准化 数据选择、积累 决定工作程序 确定信息发布手段及建立基础设施 建立通讯系统 进行系统设计 培训信息人才 六、物流信息系统的特征 1.不同地域对象之间的系统 2.不同企业之间的系统 3.大量信息的实时处理 4.对于波动的适应性 5.与作业现场密切联系的系统 第二节:物流信息技术 一、条形码(Barcode)技术 在流通和物流活动中,为了能迅速、准确地识别商品,自动读取有关商品的信息,条形码技术被广泛应用。 条形码:用一组数字来表示商品的信息。 1.商品条形码:以直接向消费者销售的商品为对象, 以单个商品为单位使用的条形码。 13位数字:第1-2位 国家/地区代码 3-7位,厂家代码 8-12位,商品品种代码 最后一个数字:防止机器发生误读错误 2.物流条形码:物流过程中的以商品为对象, 以集合包装商品为单位使用的条形码。 14位数字:第1位数字,物流识别代码 其余13位数字与商品条形码相同 3.商品条形码和物流条件码的区别 出入库管理、运输保管分拣管理 集合包装(如纸箱、集装箱等) 14位数字(标准物流条形码) 物流过程中的商品 物流条形码 POS系统、补充订货管理 单个商品包装 13位数字 向消费者销售的商品 商品条形码 应用领域 包装形状 数字构成 应用对象 (1)条形码是有关生产厂家、批发商、零售商、运输业者等经济主体进行订货和接受订货、销售、运输、保管、出入库检验等活动的信息源。 (2)提高商品销售效果 (3)促进物流系统提高效率 二、电子数据交换(EDI)技术 (一)EDI的定义及其发
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