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二00九年 秩 序 主 管 培 训 内 容 1、宣誓词 2、秩序维护主管的基本素质和能力 3、主管工作十六法 4、主管守则 5、一般居住类型物业在规划管理过程中的要求 物业人的宣 誓 词 当我从事这项人类最基本生活需求的崇高事业时，谨庄严宣誓： 维护业主的财产权，是我们的神圣使命；尊重业主，维护公众利益，是我们的行为准则；以人为本，营造良好的生活和工作环境，是我们的不懈追求。忠于职守，勤奋工作；以诚待人，心系住户；甘于平凡，雕塑城市。我们牢记—晴天，我是一道景；雨天，我是一把伞，晚上，我是一盏灯，危险时刻，我是一堵墙。兢兢业业创造生活的美好，切实履行这个承诺不容易，但是我签署这个誓言。因为我认识到，每个人的责任感是人类通向生活美好之路的第一步。  秩序维护主管的基本素质和能力 秩序维护主管是物业管理工作中一个重要的岗位，有时甚至起到“半个主任”的作用。秩序主管能力的强与弱直接关系到管理处工作的好与坏。但从目前的物业管理工作中来看，真正令人怦然心动的优秀主管并不是很多，从某些方面来看，可以说极为稀缺。 那么，一个好的秩序维护主管到底应具备哪些基本素质和能力呢！ 一、积极的、良好的进取心态和组织能力 个