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第七章 方法分析 在这一章，主要讨论方法分析的目的、对象、方法及其应用的相关内容。 第一节 方法分析概述 方法分析的目的，是要寻找一种能够实现任职者、工作手段、工作场地与工作任务的最佳结合方式，以较少的人力、物力、财力与时间消耗，获得尽可能好的工作效果。 因此，方法分析的结果常常用于人员培训与人员考评，以所寻找到的最佳方式方法，去开发员工和引导员工的工作行为。 一、特点 与任务分析和人员分析相比，方法分析有它自己的特点。方法分析的思路，一般是认宏观到微观，从整体列局部。由大的方面到小的细节。逐步深入地分析整个工作活动，而任务分析为人员分析却是从局部调整到整体分析，从微观调整到整体把握，从具体观察到综合归纳。由此可见，方法分析有其自身的特点，与任务分析和人员分析有所不同。 (一)分析内容 方法分析一般是通过系统地观察、记录和分析现有的工作过程，以发现存在的问题并提出最优的运作方式。一般来说．方法分析的内容主要包括以下几方面： 1.工作过程中有没有不合理、不经济的行为与环节； 2.工作过程中有没有不合理、不经济的分工与协作； 3.工作过程中人、事、物三者之间有没有不合理、不经济与不均匀的现象； 4.工作过程中的人是否充分发挥了主动性与创造性，在哪些环节上没有发挥？ 沃尔沃（VOLVO）的工作分析 在瑞士工厂的装配岛（Assemble Island）中，他们认为，工