市场营销部工作.pptVIP

市 场 营 销 部 工 作 酒店销售部主要的工作是什么 酒店销售部是酒店其中一个重要的部门，其主要工作是划分对内及对外的工作。 (A)对外的工作： 1、销售人员拜访新老客户，政府机关单位，国营、私营企业，中外合资单位等，推销酒店产品事宜。 2、联系传播媒体单位：电视台，电台，报纸等宣传会所各项活动及服务设施。 3、安排电视台，报纸等媒体采访，做公关的工作，让外界有一个良好的印象。 (B)对内的工作： 1、与酒店各部门沟通有关客户何时抵达，及时做好准备。 2、铜牌宣传广告的制作，监管美工的工作。 3、欢迎及欢送会所VIP贵宾。 4、代表酒店应酬有生意来往的客户。 做一个称职的销售人员应具备什么条件 1、喜欢与人沟通，个性开朗，有外向的性格。 2、说话灵活，能言善变。 3、有不怕失败，不怕气馁的心态。 4、了解自己的缺点及优点，显露你的优点，隐藏你的缺点。 5、个人的五官看起来让人对你信任的感觉，不要有一张奸诈的面孔。 6、工作上对客户要多多照顾，工作态度认真，及时的跟进，反馈。 7、不同的客户采用不同的交往方式，例如：有些客户是需要官僚作风的，你便要用严肃，尊敬的方式；有些客户是比较平易近人的，那么你就需要采用朋友的方式与其交往，联系。 8、要有好的记忆力，能够随时把客人的姓名，生日，特征，爱好，要求记住。 9、多阅读一些与销售行业有关的书籍，多了解世界各地最