C3营销环境分析.ppt

第三章 营销环境分析 营销环境及其构成要素 营销环境是由一些营销管理职能之外的一些对公司营销活动产生影响的要素构成。 分析营销环境的目的 识别环境中主要影响因素和变化趋势 理解这些因素对市场营销活动的影响机理 发现环境中的机会与威胁 要把握机会，回避威胁并使企业保持竞争优势 营销环境构成要素 微观环境 宏观环境 营销微观环境构成要素 供应商 企业内部 竞争者 营销中介 顾客 社会公众 微观环境因素 营销宏观环境构成要素 人口 经济 自然 科技 政治法律 社会文化 人口环境 经济环境 自然环境 科技环境 科技环境 受到技术变化影响的产业 真空管 晶体管 铅印业 静电复印 铁道产业 汽车业 留声磁带 高密光盘 寻呼机 手机 广播 电视 …… 政治与法律环境 社会/文化环境 * * 供应商 企业 竞争者 顾客 营销中介 社会公众 原材料供应商 水电气供应商 人力资源市场 中间商、储运商、营销服务代理商、金融中间商 最高管理部门、财务、RD、采购、制造、会计 消费者市场、产业市场、中间商市场、政府市场、国际市场 金融公众、媒介公众、政府公众、民间公众、当地公众、一般公众、内部公众 全世界人口的增长 人口的老龄化 人口的地理分布 家庭模式（结构） 受教育程度 人口流动 大众市场向微观市场的转移 经济政策 储蓄 经济增长 收入分配 信贷利用 经济体制改革 自然环境 高污染 增加的能源成本 原材料短缺 政府使命的变化 技术变革的速度加快 创新带来的无限机会 增加技术革新中的规定 技术环境的结果 巨大的RD预算 技术的发展 技术的创新 技术的替代 政治与法律环境 法律的增加 公共团体 利益团体 对组织的看法 对自然的看法 对自己的看法 对社会的看法 对宇宙的看法 对他人的看法 影响价值观的 因素 * *