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企业文化 余 向前 企业文化与企业核心竞争力 1997年壳牌石油公司的一项调查发现，1983年初名列财富杂志‘500强’排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿险不到四十年，约为人类寿命的一半 。 各国企业寿命： 美国62%企业寿命不超过5年、2%企业平均存活50年、中小企业平均寿命不到7年、大企业平均寿命不足40年。 一般的跨国公司平均寿命为10-12年、世界500强企业平均寿命为40-42年、世界1000强企业平均寿命为30年——根据《财富》杂志 日本企业平均寿命为30年——《日本经济事业》调查 1993年以前，中国私营企业平均寿命为4年、2000年，中国私营企业寿命为7.02年——根据5次全国私营企业大规模抽样调查结果 那么什么是企业的核心竞争力？ 核心竞争力是别人所不具备的或者一时具备不了的独特的优势和能力，是企业的价值核心，是贯穿于组织中的DNA。 核心竞争力包括硬件和软件两个部分。 硬件包括产品、技术、知识、外部资源获取等能力; 软件的包括核心价值观、使命、愿景等文化核心。 企业文化的概念 文化一词来源于古拉丁文，本意是指“耕作”、“教习”、“开化”的意思。在中国古籍中最早把“文”和“化”两个字联系起来的是《易经》，“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。” 企业——从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。 企业文化 企业文化，指企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称 。 企业文化是由三个不同层次的部分组成的。 核心层是呈观念形态的价值观、信念及行为准则，通常称为企业精神 中间层是呈行为形态的员工的工作方式、社会方式、应付事变的方式等，通常称为企业作风 外围层是呈物质形态的产品设计、质量、厂容厂貌、员工服饰等，通常称为企业形象 企业文化理论 关于企业文化的兴起与发展 不惜巨资培训人才——通用电器 平等与沟通文化——HP 干不好一样被炒——麦肯锡 合伙公司、“不晋则退”原则 爱用中等人才——松下电器 企业文化的认识 信用与企业文化 品牌是企业文化的标识 08全球品牌榜：Google闯入前十 IBM超过微软 08年中国品牌500强前20 2008年胡润富豪榜上的温商 2009年福布斯富豪榜上的温商 组织文化的特点 客观性 在组织文化的形成过程中，组织创始人起了关键性的作用 ； 个异性 根据组织文化对管理的影响程度的大小，组织文化可分为强的组织文化和弱的组织文化 稳定性 民族性 中国企业文化：向心、求同、重人 日本企业文化：和、同、忠 美国企业文化： 追求利润最大化是企业的终极价值目标 以自我为中心的个人主义至上文化 重视法律与契约的理性主义文化 倾向于硬性管理的“传统文化” 追求卓越、追求变革的创新文化 管理纵横：现代企业文化五大要素 速度文化 学习文化 创新文化：摩尔定律催人创新 虚拟文化 融合文化 * * 世界上的百年名企 170 1837年 宝洁 121 1886年 强生 115 1892年 通用电器 104 1903年 福特汽车 195 1812年 花旗银行 157 1850年 美国运通 105 1902年 3M 企业年龄 成立时间 企业名称 电缆、房地产、教育 上海 上海亚龙 张文荣 25 312 低压电器 浙江 长城电器 叶祥尧 28 298 航空、乳制品、房地产 上海 均瑶集团 王均金家族 30? 261 电器、房地产 浙江 人民电器 郑元豹 31 255 工业电器、房地产 浙江 德力西集团 胡成中 35 211 皮鞋 浙江 奥康集团 王振滔 38 197 服装 浙江 森马集团 邱光和 39 195 投资 上海 南都集团 周庆治 70 76 房地产、金融 浙江 新湖集团 黄伟 130? 28 服装 上海 美特斯邦威 周成建家族 170? 18 产业 所在地 企业 名字 财富（亿） 名次