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能够激发和挖掘礼品市场的需求的几个点 买家是否能够很好理解礼品的特点和所起的作用 买家是否能够很好选择和运用礼品 礼品送出去后买家的目的达到多少 消费者是否喜欢买家赠送的礼品 消费者通过礼品是否能够接受到买家重点要传递的信息 礼品起到的作用买家是否能够直接感受到 消费者想得到礼品的渴望程度 买家需要礼品行业的综合服务能力包括哪些 对消费者礼品喜好的洞察能力 对礼品选择和运用的驾御能力 可以根据不同情况提供礼品策划方案的能力 对所在行业特点全面了解的能力 对礼品营销的规划能力 对礼品使用后的总结分析能力 对礼品供应和配送的管理能力 …….. 五个脱节 六大缺失 五个挂钩 六大专业 发展与变迁2: 从礼品供应商时代,向礼品整合营销时代转变 ——见图1:礼品供应商时代 图2:礼品整合营销时代 与市场调查脱节 缺失整合宣传 缺失市场调研 关系导向型供应商 缺失配套活动 缺失科学数据 缺失创意设计 与消费者 脱节 与营销计划脱节 与宣传活动脱节 与业务推广脱节 缺失营销方向 产品导向型供应商 图1:礼品 供应商时代 与市场调查挂钩 专业新闻宣传 专业市场调研 市场导向 专业活动推广 专业数据提取 专业创意设计 与消费者 挂钩 与营销计划挂钩 与宣传活动挂钩 与业务推广挂钩 图2:礼品 整合营销时代 专业营销方案 专业导向 7、练好内功:迎接礼品业进入产业升级的拐点 中国礼品行业的健康症结出在哪里? 六大问题 问题1:礼品的概念模糊不清,导致礼品行业难以从其他行业游离细化出来 问题2:礼品行业变成劳动密集型行业,进入门槛不高,对从业者素质要求偏低 问题3:礼品行业仍然以简单的研发生产和关系营销为主导,与市场需求脱节 问题4:礼品作为营销的工具,缺少应用培训,使用户认为可有可无,不被看好 问题5:礼品行业商家缺少沟通和合作,没有礼品产业价值链的共赢意识 问题6:礼品行业缺少礼品整合营销意识,无法对礼品产业链进行细分与整合 八大困难 困难1:礼品企业“弱、小、散”,赢利能力差 困难2:知识产权意识淡薄,自主品牌少,仿冒产品泛滥 困难3:营销人员素质不高,缺少服务意识,管理效率低下 困难4:竞争无序和人员流动频繁,严重耗损了行业内有限的资源 困难5:产品创意开发能力差,设计趋同,缺乏个性化特征,生命周期短 困难6:礼品行业起步晚,业界缺少协作与交流,还没有形成真正的产业链 困难7:缺少具有全国性影响力的品牌运营商和行业组织,进行专业市场引导 困难8:没有礼品整合营销机构出现,为礼品行业提供营销咨询和品牌整合服务 我们对礼品认知的困惑 受礼者 困惑:收到礼物后不能正确解读礼赠者传递的信息或表达的愿望——象征属性。更多的是被动接收礼品的功能属性。 生产商 困惑:产品研发和创意设计没有自主创新意识,不知道生产什么好。缺少对消费者调研的认知,与市场概念需求脱节,没有办法做到产品的开发同市场概念需求相吻合。 销售商 礼赠者 困惑:做着倒买倒卖的推销,对销售人员的素质要求很低。没有意识到品牌的重要性,对自己到底是在“卖礼品”,还是在“卖服务”的认知不够,忽视了服务是品牌营销的灵魂。 困惑:不清楚消费者需求,送礼时不知道选什么礼品好。送出的礼品很难将“心意”传递出去,礼赠者经常陷入送礼的误区,对礼品象征属性和消费者研究的认知缺乏。 生产商不知道 生产什么礼品好? 销售商不知道 是在卖礼品还是卖“服务”? 礼赠者不知道 怎样选礼品和送礼品? 受礼者未接收到 礼品传递的信息! 未来5年,产业升级已成必然趋势! 六大方向 方向1:顺应产业升级 方向2:内部管理变革 方向3:需求细分整合 方向4:提升品牌意识 方向5:产业分工合作 方向6:整合营销提升 方向1:顺应产业升级 明确礼品的概念,树立“礼品产业”的认知,让礼品从其他行业游离细化出来,壮大礼品产业群,打造利益共享市场平台,为礼品创造产业规模效益及完成产业升级奠定基础,顺应中国礼品产业升级和业务融合创新的大趋势。 方向2:内部管理变革 形成规范的营销管理团队,加强礼品营销培训,提高从业者品牌营销意识和专业服务水平,使礼品从业人员综合素质得到专业化提升,彻底改变人们对礼品从业人员服务素质低劣的感官认知。 方向3:业务需求细分整合 为满足客户需求的个性化与多样化,必须以客户细分为基础,对礼品开发进行需求定位,从满足不同消费人群出发,开发出与市场需求真正挂钩的创意、畅销和受欢迎礼品,打破原来“以简单的生产研发、关系营销为主导”的业务模式。 方向4:提升品牌营销意识 注重礼品作为营销工具的应用推广和培训,使客户认识到礼品是不可缺少的营销利器,让客户更加看好对礼品的使用。通过为客户提供包括礼品应用、活动建议、营销咨询等为一体的礼品营销解决方
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