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电商功能场景描述
一、电商功能
电商是小程序中常见的一种商品管理系统,可以帮助商户快速搭建线上商城,打
通铺货、推广、售卖、物流等多个环节,建立完整的线上营销渠道。
1
二、电商功能的作用
1、实现个性化商品信息展示,提升用户购买过程中的体验。
2、配合会员卡、优惠券等功能,提高用户的留存率和复购率。
3、利用秒杀、拼团等活动营销工具组件,实现多种营销玩法,带来用户流量的
高转化。
2
三、场景案例
存在问题 原因分析
商家 用户流量和转化率低 缺少稳定流量,购物体验不佳
解决办法 具体操作
借助小程序“电商功能”拓宽渠道 小程序后台添加电商功能,上架商品
配合公众号内容推广,并获得稳定流量 用户留存率大大增
加
用户主动转发到微信群 带来一批新用户
某商家的淘宝店铺经营了一段时间后,用户流量很低,销量不佳。后来商家尝试
用搭建网页版微商城,配合公众号宣传,虽然有一定流量,但是转化率仍然不高。
淘宝上流量大的页面长期被大品牌占据,中小商家缺少稳定流量,难以生存;网
页版微商城的购物体验不佳,导致大量意向消费用户流失。商家决定开发具有电
商功能的小程序,借助微信的社交传播优势,扩展获客渠道。
商家在小程序上设置了商品列表,以电商店铺类型添加了一批商品,迅速铺货,
代替了原来的网页版微商城。随后商家将小程序与公众号关联,展示在公众号的
介绍页、菜单和文章里。配合公众号日常的内容推广,小程序获得了稳定的流量。
由于小程序的使用体验明显优于网页版微商城,用户更愿意在小程序中进行消
费。而且使用过小程序后,用户可以在微信的小程序列表中随时打开,用户的留
存率大大增加。一些用户还将小程序直接转发到微信群里,为商家 A 的小程序
店铺带来了不少新用户,促使小程序的商品销量远远超过淘宝店铺。
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四、电商组件的流程操作
(一)编辑页面-商品列表+个人中心,列表数据选择电商,点击上方管理进入
小程序后台添加商品
(二)进入小程序管理后台,商品管理-运费管理,设置运费
重点说明:运费方案有两种,包邮/ 快递,此处说明快递运费如何设置
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优先点击运费管理设置运费模板,共三种运费模板及上门自提方式可供选择:
三种运费模板设置:
默认邮费:XX 属性下,XX 元,每增加单位 XX 属性,增加 XX 元
个别城市邮费:首重/首费-续重/续费(点击“为指定地区设置邮费”可进行设
置)
①按重量运费模板设置:
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②按件数运费模板设置:
③按体积运费模板设置:
④个别城市选择设置:
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⑤三种运费模板设置完成:
上门自提:开启权限,设置门店位置、电话即可
(三)进入小程序管理后台,商品管理-商品列表-添加商品
备注:
①商品复制,可实现将商品复制到该账号下其他小程序后台商品列表里
7
②如何设置积分商品?点击查看
(四)进入商品编辑页,完成商品图文详情描述、价格库存等信息(请优先设置
运费模板)
重点说明:商品规格、商品属性、运费设置
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1 )商品规格:选择常规规格/ 自定义规格(最多使用 3 项),添加规格类型-勾
选,设置规格
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