企业管理培训课件：达成目标是硬道理.docVIP

企业管理培训课件：达成目标是硬道理 * * ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 1、达成目标是硬道理 2、如何达成目标？-愿力与能力 3、管理的刀尖：责任和利益精细化 4、管理着力点 5、管理的层次与重点 6、管理=可控性+创造性 7、管理=自理+代理 8、手段与目标-投资与消费之别 9、钱与需要： 35-45岁的员工好管? 10、企业动力学理论 11、对称式管理与非对称式管理 12、有效管理之执行力模型 13、良性循环是关键：从我做起 内容提要 * 对一把尖刀而言 刀尖部分是关键 飞镖的杀伤力 全靠四个刀尖 “尖刀”、“刀尖”的概念 ★1、达成目标是硬道理 * 什么是管理、什么是执行力? 达成目标是硬道理 * 白猫 黑猫 “不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫” 上传文件大小限制，照片取消 * 不要因手段模糊了目标！ ——“唐僧是个好领导？” ——“谁可以得到提拔？”巴结——代理 ——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的” 目标与手段 * 启示：领导必须首先是目标坚持者 1.目标是你要的——目标坚持者 2.目标是你非要不可的 3.高级管理者坚决要的 ——要与不要之间：开会学习为什么迟到？ ——如何理解“将在外，君命有所不受”？ * 主体 关键指标 可能的干扰因素 国家 发展是硬道理 姓社姓资的问题与讨论 个人 能力是硬道理 学历、文凭、关系、地位 ? ? ? 企业 效益是硬道理 人性化、企业文化、团队精神 员工 绩效是硬道理 资历、忠诚、工作态度 ? ? ? 决策者 优选目标 影响选择的个人偏爱、嗜好 管理者 达成目标 人性化管理、大众逻辑、关怀 什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因素 * 企业——效益 个人——能力 绩 效 员工 准确精确——尖刀式思维习惯 企业与个人的交集——管理的刀尖 * 口才、说服力 思想 思考 心灵对话本 思考——心灵对话本——系统思考——自圆其说——思想自信心——口若悬河 尖刀式思维习惯 * 达成 目标 服从、理解、建议 优选 目标 沟通、服务、辅导 管理者双重身份：对上与对下 上级满意是目标，下级满意是手段。 * 解决要与不要：要什么？ 政府：稳定第一，发展第二 国企：和谐第一，效益第二 国企职工：关系第一，业绩第二 民企：生存第一，效益第一，守法第二 民企员工：业绩第一，关系第二 外企：守法第一，效益第二 * △公共场所：尊敬+服从 △私下相处：尊重+拒理力争 如何与领导相处：以公司为参照系 * 泽尧名言： 不要问管理是什么，而要问管理做什么 什么是管理、什么是执行力? 达成目标是硬道理 * 目标体系锁定：KPI——关键绩效指标 一群人口口声声说，要上山打老虎，可是竟然连老虎长成什么样子都不知道。难道这不是一个笑话？ 一些干部对自己岗位的KPI——关键绩效指标不清楚，其实就无异于“上山打老虎，却不认识老虎”。 * 我们真的知道管理的目标吗? 日常作业——管理改进：问题意识、改善观念 今天、现在——明天、未来：国外、同行调研 自己的理解——领导的期望：沟通 我们公司——别人公司：标杆企业学习 忙忙碌碌——有计划有目标（年度、阶段目标） * 民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算 能力 愿力 绩效==愿力X能力 ★2、如何达成目标？-愿力与能力 * 如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事 能否 如何做 能否做 愿否 要否做 可能性 必要性 * 能力 位置 能力 位置 低能高聘 高能低聘 愿做事与能做事 比较：高能低聘还是低能高聘哪个较好？ 此处所说的能力，是广义的能力，诸如学历，见识，工作经历，自我认识等等。 * 常常遇到的最大问题是： ——自己的下属缺乏责任感和将工作贯彻到底的勇气 ——学历越高，忠诚度越低？ * 好用的就是人才，够用的就是人才 “能让文盲做的事情就不要请小学生，能让小学生做的事情就不要让中学生做”。 要发展，就得要高文凭的！ 企业发展阶段：生存——发展 成本amp;生存 * 1、如果不愿做事，你就不用去教他如何做事 2、很多主管过于热情，他以为手下都同他一样对部门的工作那么热情和重视，于是，常常一有机会就滔滔不绝——不厌其烦地给手下“上课”：这个应如何如何，那个又该怎样怎样。而实际上，手下的耳孔里早已长上了老茧。 3、责任，利益机制最主要。 愿做事与能做事 * 运用：互补和用人所长 1、有上进心、没有文凭者管理进度 2、技术型、秀才型做幕僚，管节点 3、低文凭、有野心者任纵队司令 4、台资企业：专家做副职，厂长更需有手腕、野心 ——让他没有成就感，才会追求成就感 * 奖罚规范 利益 制度 文化 服从 要 面子表扬与批评愿景归宿感潜意识 绩效奖金利益共同体唯利是图有奔头 强势管理危机感惟命是从 如何解决要与不要 * 人生三