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在传统企业文化基础上培育有竞争价值合规文化
在传统企业文化基础上培育有竞争价值合规文化
企业文化是企业管理中必不可少的非正式制度要素,是伴随着企业的发展、通过积累与沉淀而形成和发展的企业行为、思维的习惯与传统,其一经形成便具有强大的惯性。建立和培育有竞争价值的合规文化是证券公司企业文化发展的核心内容和长期目标,如何在传统企业文化的基础上实现文化的转型、变革和升华?如何寻找相关的路径和方法?这是摆在证券公司企业文化建设工作中的又一课题。
一、企业文化的分类与我国证券公司的企业文化特征
在企业文化的分类理论中,卡梅隆(Cameron)和奎因(Quinn)的竞争价值模型受到了广泛的认可。该模型通过两个维度将企业文化划分为四类。第一个维度代表组织的观点或目标,即组织的焦点指向企业内部或外部;第二个维度代表企业的管理力和控制力,即组织的管理是柔性的还是刚性的。根据这两个维度,企业文化可以划分为四类:
1.宗族型文化:强调参与、协作、以人为本,常采取口头的、非正式的方式沟通和决策,偏向于柔性管理,重视每位员工对组织的认同,员工有身为企业大家庭一分子的感觉;通常行事保守,不愿意接受大的风险和变革。
2.创新型文化:强调在外部环境中搜集新的信息,鼓励创造、试验和变革,偏向于柔性管理,重视创新与挑战,通常行事积极,愿意接受较大的风险和变革。
3.官僚型文化:强调对权威的尊重,组织科层结构和等级特征明显,常采取自上而下的书面沟通方式。偏向于刚性管理,其组织体系、业务流程等都有明文规定,通常行事保守,不愿接受大的风险。
4.效率型文化:强调目标管理、绩效挂钩,重视成本管理和控制,讲究工作效率,注重团体间或员工间的绩效竞争,偏向于柔性管理,企业愿意冒较大风险来接受改变。
改革开放初期,我国大多数国有企业偏向于宗族型文化,强调以厂为家,强调党的领导作用,推崇日本宗族式的企业文化。90年代以后,民营经济开始大量涌现,宗族型、效率型和创新型企业文化大量涌现。我国大多数证券公司是在90年代前中期成立的国有企业,大多数券商带有这个时期的文化特征,多种形式的企业文化共存,传统的国有企业以官僚型文化为主导,兼有宗族型???化的特征,那些以效率和创新为主导,风险爱好型券商大多被几轮的牛熊转换所淘汰。
在证券市场发展初期,市场业务结构较为单一的前提下,传统、保守的企业文化有利于证券公司规范稳健发展,能够长期抵抗市场波动风险。相对于创新型和效率型文化而言,这是一种有核心竞争力的文化。我国证券市场设立、发展近二十年来,许多证券公司由于以创新、效率为主导,忽视传统文化的建设,一味只求做大,忽视风险的控制,最终沦为风险类券商,被市场所淘汰。而那些小心谨慎,稳步发展的公司大多属于传统文化为主的公司。以南京证券为例,属于典型的传统国企,其进化速度较为缓慢,在企业文化上偏向于传统形式,总体上是宗族型文化为主,强调企业的核心价值,注重发挥党政工团的作用,同时讲究严密的组织建制、明确的职责分工,带有官僚型文化的组织特征。正是这种偏保守的企业文化,才使得南京证券成立十九年来,经历了数次牛熊转换始终能够稳健经营,保持了连续19年盈利的业绩。
综合治理之后,大多数证券公司都偏向于保守的特征,缺乏冒险的动机,在2008年市场剧烈振荡、股指大幅下跌的情况下,全行业总资产、净资本、营业收入分别达到11909.3亿元、2915.7亿元、1230.7亿元,较2005年同比增长354.7%、504.83%、814.5%,避免了大规模亏损,全行业盈利覆盖面达到389.6%,券商业的整体素质获得了质的飞跃。目前全行业的文化特征总体上可以划为官僚型文化,或者以官僚型为主辅之以其他类型文化的综合体。
随着证券市场发展的日趋完善,市场产品结构、业务模式逐渐拓展和复杂化,传统文化能否完全适应市场创新的需求,能否在新的市场竞争态势下保持竞争优势,同时严密的控制风险,这是新形势下证券公司企业文化建设的主要课题,也是证券公司合规文化建设所面临的主要任务,概言之,即:如何培育有竞争价值的合规文化?
二、培育有竞争价值的合规文化:动力来源
合规文化在我国目前证券行业有着一定的现实基础。但是我们的目标应当是建立有竞争价值的合规文化,是在合规的前提下讲究创新和效率的文化,是综合了官僚型、宗族型文化的体制优势,兼顾创新和效率特征的新型企业文化。也就是说我们要在现有基础上实现文化层次的演化和提升。
企业文化提升的动力主要来自三个方面:一是外部的市场选择机制;二是企业家或高管人员的示范效应;三是突发事件或不确定因素。第三种情况是难以预知和把握的。
对于证券公司而言,外部的市场选择机制包括两个方面,一是市场的竞争机制;二是市场的监管机制。我国证券市场有三个基本特征:(1)成
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