捷信达酒店管理软件连锁酒店管理软件.pptVIP

GSHIS呼叫中心Call Center平台 集团电子商务系统 中央预订系统的特色 提供了完备的酒店信息设置，包括地理位置，周围标志性建筑，设施设备等，为快速选择满足客人要求的酒店提供了可能 各种渠道可以实时的获取下属酒店的可用房数据，也可以由下属酒店设置可预订的房量 灵活方便的价格策略 提供了渠道选择功能，可以根据不同渠道定义房量，预订价格， 及可查看自己渠道的预订状态，佣金情况 订房的结果通过短信平台及时同客户确认 客户关系系统之常客管理 中央预订 分发 分发 非中央预订到店 客人历史 数据挖掘 常客积分管理 升级会员 常客历史传输 中央预订中心 客户关系系统之集团会员管理 集团会员卡管理应用图例(例:中青旅山水) 集团会员卡系统的特色 能够提供多种卡类型：打折卡、储值卡、积分卡、记账卡等 用户在同类型卡中可灵活设定更多的分类（如：钻石卡，金卡等） 可以灵活的配置会员卡销售政策，包括房价、餐饮、娱乐等优惠 提供了多种模式的积分奖励、返还模式 系统支持目前主流的会员身份介质（如：磁卡、接触IC卡、感应ID卡，感应IC卡，可视卡，指纹识别），支持手工输入卡号 客户关系系统之集团大客户管理 集团大客户管理应用图例 集团中央结算系统 ◆ 会员消费交易结算 ◆ 会员消费积分管理 ◆ 协议客户消费结算 ◆ 协议客户佣金处理 ◆ 协议客户积分管理 ◆ 常客消费积分管理 ◆ 非协议客户消费交易结算 集团/成员酒店 收益结算 集团/成员酒店收益再分配 集团中央结算系统的业务示例 交易项目 结算中心 各个单体酒店 集团预定中心下发的 直接预定 /分销预定 产生的佣金 应收 应付 集团会员的消费积分价值 应收 应付 集团充值卡 在单店消费产生的交易 应付 应收 会员积分兑现 在单店消费产生的交易 应付 应收 集团智能分析系统 Front POS ◆基本分析（收入构成、客源/帐户类型、出租率、对比分析） ◆趋势分析（日、月、年、总收入/出租率/平均房价） ◆收益/计划分析（房间收益，平米收益，计划收益） ◆库存系统（集团统一采购、成本核算） ◆其他分析（综合性分析） 提供集团酒店管理真实准确的资料 强大的分析系统为集团酒店管理提供有效的决策方针 集团电子商务系统 技术保障服务 50多名专职售后服务人员 24小时提供电话技术指导 24小时提供远程登陆服务 提供E-mail邮件服务 WEB800服务中心 本地化上门服务 网站下载服务 QQ在线解答服务 24小时技术热线服务 网站在线支持服务 定期用户回访机制 紧急响应机制 系统管理员培训认证 双机、硬盘备份技术 指定存储技术 网站技术论坛答疑 合作的基本保障 团队保障 产品品质保障 研发体系 服务体系 销售、服务质量跟踪体系 谢谢大家! 捷信达北京分公司 地址:北京朝阳区劲松华泰饭店10层 电话: 010网站: robert_bry@ * Weighing Your Options: Deploy Exchange?2000 Server Now or Wait for Exchange Server?2003? A review of how MS Document and how they are positioning the enhancements to Exchange 2003 to Exchange 5.5 and 2002 shops robert_bry@ * This presentation is an overview of Microsoft marketing document entitled “Weighing Your Options: Deploy Exchange?2000 Server Now or Wait for Exchange Server?2003?” We’ll take a look at what Microsoft is communicating as reasons for existing Exchange 5.5 customers to upgrade to Windows 2003, Exchange 2003 and Outlook 2003 These statements from Microsoft play nicely as proof points to position IBM Lotus Notes/Domino 6 We’ll counter t