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早会前---8:30 之前 我们不能左右天气,但可以控制情绪! 3. 检查,预习自己今天的电话资料的数量和质量,资料要提前打印成册,打上名字时期,个性化的装裱设计是鼓励的,注意人体工学,别和自己过不去哈 电话资料:根据电话资料的情况进行分级,方便目标的达成和电话的有效性 A级:公司名称,公司网址,老板姓名,老板电话及手机,销售产品 B级:少A级中的一个条件:老板手机; C级:少A级中的两个条件:老板姓名;老板手机,但多A级一个条件:有公司联系人 只为成功寻方法 4.积极准备其他物质资料如纸张,水杯,笔,笔记本,产品手册等,上午的销售 是一场艰苦的马拉松,我们要有必胜信心,但也要做好相关的后勤准 备,这些细节决定工作的效率。因为一旦开始工作,我们就要心无旁 骛,不达目的,决不罢休! 故事:喝水和上厕所的故事 细节决定工作效率 5.将产品手册和问题库准备好,放到自己容易看到和触及到的地方,方便问题解答和熟悉,可以将产品的主要卖点,同类产品比较,行业知识,甚至销售话术有序贴在工作台的壁上,我们是唱诗班,我们竭尽全力把优异的服务唱给老板,哪怕有老板不懂音乐! 早会---8:30-9:00 早会流程: 1 问好 2 激励活动:唱歌,演讲交流,小游戏等。目的:调动员工情绪迅速进入工作状态、 3 评估部门业绩,确定今日部门,小组,每个员工的目标。 4 检查资料 5 经理对部门的工作安排,强调昨天作业中的不足和今天的作业重点,相关政策的传达。 6 呼号 1积极参与或组织部门的相关活动让自己达到工作状态,坚定 伟库工程师如何参加早会: 自己今日的目标 2.听取并记录部门主管或经理对部门的工作安排和相关政策的传达 上午工作时间---9:00-11:50 1.如果有意向客户可以先与其联系并争取上午见面时间 9:00-9:30 (原因?) 2.如果没有意向客户则要联系有老板手机的客户 9:30-11:00 (原因?) 3.预留时间联系意向客户并争取下午见面时间 11:00-11:50 (原因?) 4.预留时间处理文档工作 和对上午工作进行总结 11:50-12:00 (原因?) 上午工作时间---9:00-11:50 (一)过前台找老板 1.学习三种过前台的方法 2.尽量打老板的座机与其沟通,如果不在,才打老板手机; 3.相信前台会给你转电话或者给你老板的手机; 4.理解过前台的技巧的目的只是为了找到老板而已,不会对任何人造成伤害 (二)销售七步曲 1 开场白 2. 引起兴趣 3 挖掘需求 4 根据需求导入产品 5 方案整合 上午工作时间---9:00-11:50 6 异议处理 1)学习常见问题解答. 2)学习(销售手册) 3)向同事学习 7 成交 1)敢于成交,能够了解客户得意向程度 2)了解成交信号; 例:多节点促单法 (三)跟进 1.每次跟进都有必要的理由; 2.敢于询问客户存在的问题,并帮助解决问题,及时成交; 饮食与休息时间---11:50-13:00 1.相对充足的饮食时间是储备能量的积极保证 2.有午休的习惯的积极休息调整状态 3.没有午休习惯的查询电话资料为下午工作做准备 4.挤出时间上网浏览新闻和学习充电 午会时间--13:00-13:50 1.积极参与部门组织的午会活动让自己的心情愉快 2.聆听并记录部门主管和经理的工作部署 3.自己明确下午的工作安排和为此应该准备的相关资料 4.准备其他物质资料如纸张,水杯,笔,笔记本等 下午工作时间:13:50-17:30 1.如果有意向客户的先联系并确定下午见面时间 13:50-14:30 2.积极处理上午部分客户的相关问题 14:30-15:00 酒精浓度+专业浓度 3.积极开发新客户和发展意向客户 15:00-17:40 下午工作时间:13:30-17:40 弹性时间:17:40-18:00 1.填写意向客户报
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