3工程项目组织管理.pptVIP

3.1.1 项目组织的概念 组织是按照一定的宗旨和系统建立起来的集体，是构成整个社会经济系统的基本单位。 组织有两层含义：作为名词，指组织机构，即按一定领导体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度和信息系统等构成的有机整体，是社会人的结合体，可以完成一定的任务，并为此而处理人和人、人和事、人和物的关系；作为动词，指组织行为（活动），即通过一定权力和影响力，为达到一定目标，对所需要资源进行合理配置，处理人和人、人和事、人和物关系的行为。 项目管理组织，是指为进行项目管理、实现组织职能而进行的项目组织系统的设计与建立、组织运行和组织调整三方面工作的总称。 组织系统的设计与建立，是指经过筹划、设计，建成一个可以完成项目管理任务的组织机构，建立必要的规章制度，划分并明确岗位、层次、部门的责任和权力，建立和形成管理信息系统及责任分工系统，并通过一定岗位和部门内人员的规范化的活动和信息流通实现组织目标。 组织运行是指在组织系统形成后，按照组织要求，由各岗位和部门实施组织行为的过程。组织调整是指在组织运行过程中，对照组织目标，检验组织系统的各个环节，并对不适合组织运行和发展的各方面进行改进和完善。 项目管理的组织职能包括五个方面： （1）组织设计。 包括选定一个合理的组织系统，划分各部门的权限和职责，确立各种基本规章制度等。 （2）组织联系。 指规定组织机构中各部门或岗位的相互关系，明确信息流通和信息反馈的渠道，以及它们之间的协调原则和方法。 （3）组织运行。 指按照组织分工完成各自的工作，规定各组织的工作顺序和业务管理活动的运行过程。组织运行要解决好三个关键性的问题，一是人员配置，二是业务接口，三是信息反馈。 （4）组织行为。 指应用行为科学、社会学及社会心理学来研究、理解和影响组织中人们的行为、言语，组织过程，管理风格及组织变更等。 （5）组织调整。 指根据工作的需要、环境的变化，分析原有项目组织系统的缺陷、适应性和效率，对原组织系统进行调整和重新组合，包括组织形式的变化、人员的变动、规章制度的修订或废止、责任系统及信息流通系统的调整等。 3.1.2 项目组织的作用 项目组织是在项目寿命期内临时组建的，是暂时的，只是为完成特定的目标。 当从事的工作任务比较复杂时，需要各部门和各学科之间的综合，存在多个目标因素时，项目组织和管理方法的应用是十分有效的。 项目组织是对项目的最终成果负责的组织，它打破了传统的组织界限。其项目的生产过程和任务可以由不同部门甚至不同企业承担，形成一个新的独立于职能部门的项目管理部门，通过综合、协调、激励，共同完成目标任务。 项目组织强调“目标—任务—工作过程—人员”。 项目组织关系是同盟、合资、伙伴、合作关系。这种关系立足于共同的目标、共同的信念和利益的共享，甚至可以通过国际合资或合作等形式组织。 采用项目组织的具体作用如下： ①将市场与生产过程、资源、研究与开发过程高度地综合起来，具有高度的活力和竞争力。 ②能够形成以任务为中心的管理，工作透明度更高，更注重结果。 ③能够迅速改进最终产品的质量和可靠性，产品开发时间较短，开发费用较低。 ④能迅速地反映市场和用户要求，建立较好的用户关系。 ⑤整个过程的协调和控制比较方便，信息的传输过程富有效率。 ⑥在项目组织中，下层人员有更大的权力、更多的责任，能够激发他们的积极性、创造性和创新精神，能够形成以人为中心的创新模式，员工有机会把自己的思想直接在项目中实现或提供给高层管理部门，能够进行面对面的交流。 ⑦项目管理的思想处处体现创新的要求，项目管理的方法是富有成效和高效率的。 ⑧传统的权威已大大削弱，人们必须通过沟通、信任和理解来实现目标。 3.1.3 工程项目组织的基本结构 工程项目中有两种工作过程：一种是为完成项目对象所必需的专业性工作过程，如产品设计、建筑施工、安装、技术鉴定等，这些工作一般由专业承包公司承担；另一种是项目管理过程，它包括专业性工作的形成及实施过程中所需的计划、协调、监督、控制等一系列项目管理工作，以及在项目的立项、实施过程中的决策和宏观控制工作。 项目组织主要是由完成项目结构图中各项工作（直到工作包）的人、单位、部门组合起来的群体，有时还包括为项目提供服务或与项目有某些关系的部门，如政府机关、鉴定部门等。它由项目组织结构图表示，受项目系统结构限定，按项目工作流程进行工作，其成员各自完成规定的任务和工作。 工程项目组织的结构层次 （1）项目所有者或项目的上层领导者 该层是项目的发起者，可能包括企业经理、对项目投资的财团、政府机构