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海洋文化运用-海口别墅策划项目建议书 20083.01 埃森哲中国发展历程 上海 广州 成立于1994年 成立于1993年 埃森哲（中国)咨询公司 北京 埃森哲在大中华地区开展业务已超过20年，1993年正式在中国大陆成立埃森哲上海分公司；1994年成立埃森哲北京分公司。2002年，在大连和上海分别成立了埃森哲交付中心以支持全球外包业务。2004年，随着埃森哲广州分公司的成立，埃森哲进一步加强了在华南地区的业务。计划与2008年在成都成立分公司并设立外包中心，并计划在青岛设外包基地。 大连 网点分布和建设 目前埃森哲在中国大陆拥有一支超过1,800人的员工队伍。埃森哲目前已成为大中华区少数能够同时为跨国集团和本土企业提供创新性服务的机构之一。 埃森哲既帮助跨国企业更开拓中国市场；又与领先的本土企业和政府机构开展广泛的合作。埃森哲非常重视中国市场，目前的客户中大多数是中国的本土企业。 埃森哲五大运营事业部 海关、国防、教育、卫生及公共事业、司法及公共安全、邮政、税务 政府机构 化工、能源、林业、金属采矿、公用事业 资源 汽车、医疗卫生保健服务、工业设备、医药、零售和消费品、交通和旅游服务 产品制造与服务 银行、资本市场、保险 金融服务 通信、电子与高科技、媒体与娱乐 通信与高科技 埃森哲根据五大分类，又结合自身的特点，再细分为18个具体行业项目部，每个项目部都有5—9名专职的顾问，来负责国内本行业的最新动态和具体咨询事务。 埃森哲在中国的首要目标是帮助客户不断完善经营、财务和信息技术架构。 一方面，在跨国企业涉足中国市场时，帮助他们做出准确的市场定位； 另一方面，通过改善和重整来提高经营机制的效率，帮助中国企业迈向成功的未来。通过注重对行业动态、发展趋势、经营问题和应用技术等的关注，从而为其客户提供量身定制的创新解决方案，也能为众多客户提供标准化的咨询和技术服务。 埃森哲（中国）咨询三大业务模块 应用外包、业务流程外包、财务解决方案、人力资源服务、电子化学习方案、采购方案、公共事业服务方案、电子化民主服务、技术基础设施外包。 外包 商业智能、企业整合、信息技术战略和整合、Microsoft解决方案、移动技术解决方案、Oracle解决方案、SAP解决方案、安全解决方案、系统整合 IT技术 变革管理、公司战略、客户管理管理、人力资源管理、财务管理、服务管理、股东价值、供应链管理、员工绩效 管理咨询 IT技术咨询主要通过应用软件帮助客户完成信息系统集成，而外包则是近几年的新兴业务。目前中国内地的销售收入不足埃森哲全球收入的1％，而且主要是管理咨询和IT咨询，外包业务很少。 在中国内地，外包咨询服务的客户数量只是由2003年的3家发展到现在的7家，且主要是外资客户。这与埃森哲国际业务中外包客户数量的大幅增加的情况有些区别，这也是埃森哲在中国下一步的发展重点。 埃森哲（中国）咨询分公司的区别与比较 软件开发、信息技术维护 其中软件技术开发40余人、技术维护30余人，管理、行政人员近40人 110人 2004年 埃森哲咨询广州分公司 汽车、银行、金融、保险、投资、消费品 管理咨询、信息咨询 其中咨询顾问85人，各类管理、技术、分析师、行政等人员近120人 210人 1994年 埃森哲咨询北京分公司 通讯与高科技、能源、政府机构、交通、化工、医药 管理咨询、信息技术咨询 其中咨询顾问95人，各类管理、技术、分析师、行政等人员近150人 240人 1993年 埃森哲咨询上海分公司 行业重点 业务定位 人员构成 员工人数 成立时间 分公司 名称 在广州分公司成立以前，埃森哲主要在北京、上海及周边地区发展，客户也主要集中在中国的北方市场，2004年在广州分公司成立后，加紧了其对华南地区的客户开发，有效建立和加强了与华南地区客户的合作关系，在更好的为客户服务的同时，也节约了自己的服务成本，在其战略定位上也更具平衡。 埃森哲（中国）咨询公司的主要解决方案 埃森哲结合自身的竞争优势和中国大陆的发展特点，主要为中国市场的客户提供如图中所示的几类解决方案。 在埃森哲的战略目标指导下，为了全方位地满足客户的需求，正在不断拓展自身的业务服务网络，包括管理及信息技术咨询、企业经营外包、企业联盟和风险投资。 埃森哲（中国）咨询公司的工作方法 埃森哲（中国）咨询解决方案---信息技术 让您的雇员能够获得并管理信息系统里的数据 系统集成 在提供安全保护与确保合理接触关键的商业、信息资产之间取得平衡 安全解决方案 有效利用SAP投资，为您的业务流程和经营利润创造有形资产价值 SAP解决方案 利用标签、跟踪、传感等技术进入无声商务的新世界，使普通物体智能化并具有互动性 无线射