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按价值分析原则提升工作效率的思路
精益生产的核心是消除一切的浪费,灵魂是永无止境的改善。
生产经营活动中,对最终产品及顾客没有意义的行为,就是浪费。换言之,从顾客的角度看,所有一切不增值的活动都是浪费。
我们一般把生产作业活动分为3类——增值作业、附加作业和浪费作业(如下图)。以总装、结构件铆工的生产作业为例,只有把零部件组装成支架和将板件拼装在一起动作属于增值作业,部分搬运、分料等活动属于附加作业,余下的绝大多数活动比如走动、寻找物料、不必要的搬运、等待天车等等均属于浪费(机加工作业同,且装夹、换产亦属于不增值作业)。
因为三类作业行为中,只有增值作业是创造价值的,所以我们应该努力增加增值作业,减少附加作业,消除浪费作业。据调查,目前绝大多数的企业中,增值作业的比例不超过10%,消除浪费、提高效率的空间巨大。
从另一个角度来看,精益总结出了七种常见的浪费——加工本身的浪费、搬运的浪费、库存的浪费、等待的浪费、不良的浪费、生产过剩的浪费、动作的浪费——合称“七大浪费”。仔细观察,我们可以在身边发现很多 “七大浪费”的现象。
我们依然以总装和结构件为例,来看一下有哪些浪费可以被消除。
1、搬运
目前总装的物料搬运方式是:上序来料存到物配——物配分拣送到工区——工区分拣送到工位,一共经过两次分拣和三次搬运(如下图)。我们是否真的需要那么多次数呢?
③
②
①
物配
二工区
四工区
三工区
一工区
2、计数
物料到场以后,两个分厂均需要专人重新点检数量,该行为在客户看来没有价值,属于浪费。
3、分拣
总装的工区管理人员需要将配送来的物料进行逐一分拣,物料混放带来动作浪费。例如图示锁链的分拣,耗时较长,可以考虑设计专用工装。
4、等待
我们已经知道了,结构件铆工只有拼装的过程是创造价值的,总装的作业中,只有装配作业是真正创造价值的,而目前两者增值作业的占比都非常低。其中最主要的原因是等待——比如,等待天车、等待物料齐套等。
5、动作
首创“动作经济原则”的吉尔布雷斯说,“世界上最大的浪费,莫过???动作的浪费”。经过写实发现,结构件厂不同铆工的拼装时间差异很大(比如4月份的写实数据,同样的产品最长拼装时间为1小时55分,最短时间为1小时25分),而总装不同人员的装配速度差异也很大。这就说明,耗费时间长的人有着更多的动作浪费。我们可以采用标准作业的方法,将消除浪费后的高效率作业顺序固定下来,形成标准并平推。
6、质量
结构件铆工、总装钳工等经常由于来料质量问题而增加不必要的动作浪费。而如果支架安装完毕后,才发现质量问题,也将带来不必要的返修量,造成浪费。可以考虑增强来料检验,提前排除不良品。
上面以总装和结构件为例,描述了几种常见的浪费情况,只要稍加留意就会发现,在我们的实际生产中还存在着很多其它的浪费,并且消除动作的浪费往往是零成本或极低成本的,效益巨大。
消除浪费的方法,我们可以参考ECRS分析原则——取消(Eliminate)、合并(Combine)、重排(Rearrange)、简化(Simplify),最终形成作业标准,另外针对质量、设备、物流、信息、沟通等的浪费可通过其他的精益理念与工具来逐一消除或缩减,进而达到提升效率、增加产能、提升利润率的目的。
从客户的角度出发,努力增加增值作业,减少附加作业,消除浪费作业,是推行精益生产的重要思路之一。只要我们静下心来在某个具体的工序、设备前驻足观察并记录其作业过程(需多个循环),就会发现忙碌背后各工序存在着的大量浪费,阻碍着效率提高,需要按照精益的思想,持续改善,空间不小,且只要我们掌握了这样的思维与方法,就敢于白手向一线要效益,配之以相应的方法论,一般都可以实现。
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