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《卓越团队管理者必须提升的能力》
主讲:李竹老师 6 课时
【课程目标】
使学员了解管理者必须具备的素质和能力
结合实际工作讲解和讨论各种能力的重要性和提升方法
各种能力的实际运用对工作的帮助解析
【课程对象】
团队管理者
【授课方式】
课堂讲授+案例分析+互动交流
【课程大纲】
课程内容:
单元一:讲师介绍和课程概况
单元二:沟通带来的思考
→ 沟通与有效沟通的区别
→ 沟通的要素和原则
→ 沟通中需要解决的几个问题
→ 如何进行沟通(上级、下级、跨部门、客户)
【组织讨论】结合案例分析如何进行有效沟通
单元三:管理中如何进行有效激励
提升激励能力的几点思考(意识、技能、习惯)
授权的好处
领导者的时间价值
通过授权培养下属能力
【案例分析】案例分析,讨论激励在实际工作中的启示
单元四:管理中需要提升情绪控制力
→ 为什么要提升情绪控制力
→ 提升情绪控制力的方法(学会接纳、学会尊重、学会规则、学会放弃)
【案例分享】提升情绪控制力
单元五:团队管理中要提升当众演讲的能力
为什么要当众演讲
当众演讲如何训练
【案例分享】成功领导者的当众演讲能力
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