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济南铁道职业技术学院 电子商务教研室 《战略管理教程》 主讲教师：周科选 第一节 战略管理的内涵与特征 第二节 企业战略的要素、层次与体系 第三节 战略管理过程 第四节 战略管理的演变与发展趋势 第五节 战略管理理论的发展 本章重点 1.战略管理的内涵与特征 2.战略的层次 3.战略管理的过程 4.战略管理的演变过程 本章难点 1.企业战略与战略管理的区别 2.战略管理的过程 3.战略管理理论的发展 （一）战略管理的内涵与特征 识记：企业战略的含义与特征，企业战略管理的内涵与特征 领会：企业战略与战略管理的区别 （二）企业战略的要素、层次与体系 识记：企业战略的层次 领会：企业战略的要素 （三）战略管理的一般过程 领会：战略管理的一般过程 （四）战略管理的演变与发展趋势 领会：企业战略管理的演变 （五）战略管理理论的发展 领会：经典战略管理理论的主要思想，迈克尔·波特的竞争模型 一、战略的产生和发展[07选择] 二、企业战略及其特征[05选择、10名解] 三、战略管理及其特征[05、06、06选择；10简答] 1.在我国“战”是指战斗和战争，“略”是指策略、谋略、计划。后来合用，起源于兵法，为军事用语。 2.在英文中，战略一词为Strategy，来源于希腊语的Strategia,也为与军事有关的词语。 3.20世纪60年代开始，战略的概念和思想开始引进到企业的经营管理之中。 4.“战略”一词在国内外原本均为军事用语，后来逐步被用于军事以外的领域，本书中所指的战略及战略管理都是指企业战略及企业战略管理。 1．对战争全局做出准确的判断而确定的方略是( ) [07] A.企业战术 B.管理战略 C.战略 D.战术 （一）企业战略的含义[05选择、10名解] （二）企业战略的特征 1.人们普遍认为从20世纪60年代开始，美国的企业最早将战略思想引进企业的经营管理之中。[05选择] 2.直到目前为止，业界对企业战略一词的认识还存在分歧，主要又分为两大派别：广义战略论和狭义战略论。 3.广义战略论认为，企业战略包括企业希望达到的目标和为实现目标而采取的手段。同时，他们也认为，企业为确定目标的过程是整个战略制定过程的一部分。此观点的代表人物主要为安德鲁斯（K.Andrews）和魁因（J.B.Quinn）。安德鲁斯（K.Andrews）认为，战略是一种决策模式，这种模式决定和揭示企业的目的和目标，以及达到这些目标的重大方针和计划，从而界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及企业所属的或应该属于的经营类型。 17. 尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是（ ）[05] A. 从20世纪50年代开始 B. 从20世纪60年代开始 C. 从20世纪70年代开始 D. 从20世纪80年代开始 4.狭义的战略论者认为，企业战略只包括为实现企业目标而采取的手段，而不包括企业事先确定目标的本身。他们认为，在实际决策过程中，大多数情况是事先确定企业目标，将所要解决的问题分门别类，选择要解决的重点，然后各个击破。如果将事先确定好的目标与所要解决的问题途径混为一谈，人们就很难处理好问题。狭义论据此认为，企业战略只包括为实现企业目标而采取的手段，持此观点的代表人物为安索夫（H.Igor Ansoff）、霍弗（C.W.Hofer）和申德尓（D.Schendel）。安索夫于1965年出版了《企业战略》一书，提出了自己的企业战略观。他认为，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。这条主线由四个要素构成：①产品与市场范围；②增长向量；③竞争优势；④协同作用。 5.美国学者申德尔和霍弗认为，企业在制定战略时，应该考虑企业资源配置与外部环境的相互作用。 6.我们认为，企业战略是指，企业在激烈竞争的市场环境中，为求的生存和发展而做出的长远性，全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。具体来说，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围，成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业的全部资源，从而获得某种竞争优势。 [10名解] 21、企业战略[10名解] （1）企业战略具有总体性 （2）企业战略具有长远性 （3）企业战略具有指导性 （4）企业战略具有现实性 （5）企业战略具有竞争性 （6）企业战略具有风险性 （7）企业战略具有创新性 （8）企业战略具有稳定性 （一）企业战略管理的含义[06选择] （二）企业战略