第三章事务类文书(三)——总结的写作.pptVIP

第三章 事务类文书（三） 总结的写作 第三节 总结的写作 一、【案例】 之一：北京XX照明工程有限公司在2007年年终考评中，设计部因工作成绩突出，被授予年度优秀部门称号。总经理要求设计部提交一份工作总结，将该部门在2007年工作中的成功经验推广到全公司，以促进全公司各个部门在今后的工作中不断提升工作水平和工作成效。 之二：北京XX照明工程公司在2007年11月完成了北京龙腾酒店室内外照明工程建设项目之后，经盘点，工作中有很多亮点，但也存在一些不尽如人意的问题，为使各部门对今后的工作有更清醒的认识，总经理要求各部门针对该 一、【案例】 项目分别作出工作总结，以使公司从整体上了解各部门在该项目中的工作情况，并通过这种形式，促进各部门认真回顾和审视工作中的经验和教训，并找出其中的原因，以便对今后的工作有所帮助。 之三：北京XX照明工程有限公司2007年年终对工作人员进行考评中，要求每位员工均针对自己的本职工作做出年终总结，目的是让各位员工的上级领导掌握该员工一年的工作情况。另外，各部门经理还应做出部门工作总结，统一提交总经理，作为工作考评的依据。 第三节 总结的写作 二、总结概说： （一）概念：总结是对过去的某个时期、某个阶段、某个方面已完成的工作进行回顾归纳，分析评价， 从而找出规律性的认识，用于指导今后工作的一种应用文体。 第三节 总结的写作 （二）总结的特点： 第三节 总结的写作 （三）总结的种类： 总结的种类与计划的种类是相应的。按照不同的标准，可以分为多种类型： 按内容分：有工作总结、生产总结、学习总结、思想总结。 按主体分：有部门总结、单位总结、个人总结。 第三节 总结的写作 按时间分：有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结等。 按性质分：有专题总结和综合总结。 总结通常可以分为四类：综合性总结、专题性总结、工作总结、经验总结。 第三节 总结的写作 综合总结是一个单位、一个部门对某个时期情况所进行的全面总结。包括工作情况概括、成绩和经验、缺点与教训等。综合总结并不等于面面俱到，包罗万象，而是要根据主题的需要有所侧重。 专题总结是选取工作中的某个方面、某些成绩、某种经验、某种问题进行深入的阐述的总结。往往偏重于总结工作中的某些突出成绩或典型经验，以点带面，加以推广。 第三节 总结的写作 工作总结在日常工作中使用频率最高。它主要用于总结成绩和不足，找出经验和教训，其目的在于指导今后的工作。 经验总结主要针对单位或个人在实践中所取得的经验进行总结介绍，有宣传和指导意义。 [案例分析]; 案例一是个工作总结，又是一个经验性工作总结；案例二是专项总结，也是部门工作总结；案例三是个人工作总结和年度部门工作总结。 第三节 总结的写作 二、总结的内容和结构： （一）总结的思路： 做了什么——做的怎么样(好,好在哪里; 不好,不好在哪里)——今后怎么办 第三节 总结的写作 （二）总结的基本内容： 1、基本情况。即简要交代在什么情况下，做了什么工作，取得了哪些成效等，给人一个总体形象。（“做了什么”） 2、工作成绩。这是总结的一个主要内容，占据的篇幅较多。主要写明取得了哪些成绩，是经过怎样努力取得的，采取了哪些有效的办法与措施。（“好”） 第三节 总结的写作 3、经验体会。这是总结的重点和中心，也是总结的目的所在。写总结不能简单地就事论事，而要结合对主要做法的叙述，对工作作综合分析，提炼出带理论色彩的鲜明观点，找出工作中带有规律性的东西。（这一部分要详写）。（“好在哪里”） 第三节 总结的写作 4、存在问题。总结工作，应持“一分为二”的观点，既要肯定成绩、经验，又要找出问题和教训。这部分内容应说明工作中还存在哪些应解决的问题而暂时没有解决，应做的工作没有做好或没有做扎实。（“不好，不好在哪里”） （这部分应略写）。 第三节 总结的写作 5、今后意见。总结的结尾部分，它是根据已经取得的经验，针对存在的问题，提出切实可行的改进措施和工作打算，指出今后的努力方向，起到表达决心和展望前景的作用。（“今后怎么办”） 第三节 总结的写作 （三）总结的结构和写法; 总结结构通常包括标题、正文、落款三部分。 1、标题。总结的标题一般有三种形式。 ⑴公文式标题。一般是“单位名称+时限+内容+文种”，如《XX局2006年工作总结》、《XX市2005年市政建设工作总结》等。 第三节 总结的写作 ⑵文章式标题。这种类似文章标题的写法，形式多样，不拘一格。或是内容的概括，或是经验的总结，或是标明总结的范围，如《群策群