品质机能展开(讲义).pdfVIP

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品质机能展开(讲义)

Quality Function Deployment (QFD) Anthony Liaw 2002/8/4 K :1.1 1 品質機能展開 產品開發的問題 何謂品質機能展開 品質機能展開的種類 品質機能展開的內涵 品質機能展開的實施步驟 品質機能展開Case study 2 Vision 產品開發流程變革 壁壘分明的商品開發工程 同步工程的商品開發 企業如果無法應付【快速的變化】及【市場的需求】則時間將變成為企業的敵人 產品開發工程的問題點 傳統的產品開發 行銷 產品設計 製程設計 製造 品質保證 Marketing Design Process design Manufacturing QA 行銷 設計 製程設計 製造 同步工程的產品開發 4 實施同步工程QFD後的ECN變化 傳統的手法 同步工程 設 市場導入後之問題 計 變 更 件 數 90%解決 時期 市場導入 製品開發的基本問題 同步工程的效果 Concept Configuration Technology Design Debug Design Design Transfer 3% 27% 55% 15% 20% 13% 22% 5% 節省40%時間 US Air Force Study 顧客需求的意義→Kano Model 7 QFD是什麼玩藝兒? QFD 是一種將顧客的需求轉換為設計及製造規格的系統 是TQM 系統中的設計工具 是一種以顧客導向的系統 QFD協助企業於最短的時間、以最低的成本設計出更有 競爭力的產品 定義最適的需求 改變從應變式的品質管理到預防式的品質管理 協助建構一個不斷改善成本、品質、速度、生產力及市 場佔有率的系統

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