护理礼仪绪论、仪容礼仪精选.ppt

二、笑容 笑容是一种令人感觉愉快的，既悦己又悦人，发挥正面作用的表情。 “一个美好的微笑胜过十剂良药.” * （一）笑的种类 含 笑 微 笑 轻 笑 浅 笑 大 笑 狂 笑 * （二)笑的本质： 心境良好、充满自信、真诚友善、乐 于敬业 （三）笑的方法： 共性：面露喜悦之色，表情轻松愉快 个性：眉部、唇部、牙部、声音之间的动作与配合不同 （四）笑的注意事项： 声情并茂、气质优雅、表现和谐 （五）笑的禁忌： 假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑 * 第三节 护理工作中 的仪容礼仪 * * 头面修饰 基本原则：简练、明快、方便、朴素、实用、求 短忌长 男性：不准剃光头、留长发、梳小辫，前不过额 头、后不及领口，原则上不准蓄胡须。 女性：不提倡留披肩发，前不遮挡双眼、后不长 过肩部。 * 手臂： “第二张名片” 手臂是人体最灵活的器官，也是交际中使用最多的一部分。 手掌：洗涤、指甲 肩臂：不露肩 腋毛 * 腿部： “远看头，近看脚，不远不近看中腰” 脚部：严禁裸露、保持清洁 腿部：男：不露腿 女：禁穿短裤、超短裙 裙装过膝，配袜，袜口不外露 * 三、表情流露亲切 表情能直观、形象、真实、可信地反映人们的思想、情感。 学习表情礼仪总要求：理解表情、把握表情、控制情感。 * 四、行为模拟训练 在千变万化的表情中，目光和微笑的运用是至关重要的。 （一）目光与眼神：目的明确，反复模拟 ⒈ 公事凝视：适用于工作交往中。注视对方脸部的 上三角部位。 ⒉ 社交凝视：适用于社交聚会中。注视对方脸部的 下三角部位。 ⒊ 亲密凝视：亲人和恋人之间使用。注视对方双眼 到胸部之间。 ⒋ 侧扫视：表示兴趣、喜欢；轻视、敌意 * （二）微笑与表情： ⒈ 练习嘴角上翘 ⒉ 练习眼中含笑 * Thank You! * * Content Layouts L/O/G/O 主讲：蔡妤珂 * 绪 论 * 什么是礼仪？ 日常生活中有哪些礼仪？ * 礼：表示敬意，表示隆重举行的仪式； 某种社会规范和道德规范；礼物。 仪：法度，准时；典范、表率、形式、 仪式；容貌、风度；礼物。 * 礼仪 是在人际交往中约定俗成的行为规范与准则，是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。 * 礼仪发展简史 西方国家： 始于法语，“法庭上的通行证”。 进入英语，演变为“人际交往的通行证”。 表示谦恭有礼的言词和举动。 教养、规矩和礼节。 仪式，典礼和习俗。 * 原始社会：宗教的产物，宗教仪式 奴隶社会：伦理道德观念，政治体制，维护统治工具 奴-封转型期：孔、孟、荀形成礼仪理论 封建社会：维护等级制度，三纲五常四德 半殖民地半封建社会：大杂烩 现代：行为规范，属于道德范畴 我 国： * 礼仪的特点和作用 时代性 共同性 差异性 公德约束性 通俗性 延续性 特点 * 沟 通 作 用 协 调 作 用 维 护 作 用 教 育 作 用 美 化 作 用 礼仪的作用 * 礼仪的基本原则 遵守的原则 自律的原则 敬人的原则 宽容的原则 平等的原则 从俗的原则 真诚的原则 适度的原则 * * 属职业礼仪范畴，是护理工作者在进行医疗护理和健康服务过程中，形成的被大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则。 既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。 护理礼仪 * 护理礼仪修养的培养 加强道德修养 注重个性修养：气质、性格、能力 提高心理素质 丰富科学文化知识 * 护士仪容礼仪 第一章 * 仪 容 通常指人的外观、外貌，其中主 要指人的容貌。 在仪表礼仪当中，仪容是重中之 重 * 自然美 修饰美 内在美 三层含义 * 第一节 头 面 仪 容 * 一、头 发 服饰 年龄 职业 体型 颈部 发质 脸型 发型 扬长避短 和谐统一 * 脸型分类 椭圆形：俗称鸭蛋形，上下呈椭圆形状态 圆形：面部肌肉饱满，呈满月状态 正方形：发线和颚线都呈方形，脸表较宽，是一种气质刚强的面形。 长方形：额头较高，下巴较多长，脸部较瘦，长方形又称目字脸。 正三角形：两个额角比较窄，两个下颌角比较宽，呈上窄下宽状态。（“由”字型） 倒三角形：两个额角比较宽，两个下颌角比较窄，呈上宽下窄状态。（“甲