熊猫慢递 遇见未来自己.docVIP

熊猫慢递 遇见未来的自己 　　“把生活的脚步放得慢一点。”熊猫慢递正在用原创明信片和慢递服务的形式记录着属于自己的幸福生意经。 　　在这个分秒必争的时代，每天都上演着打电话催快递的场景，但在北京798艺术区中却有这样一家小店：熊猫慢递。 　　店中间的长条桌子边坐着几对情侣在写信，熊猫慢递的负责人之一――王海元正忙着一边摆着明信片一边招呼着客人，“现代人生活节奏太快，其实放慢脚步可能会获得更多的幸福感，你想想，在你几十年后要是收到年轻时写给自己的一点东西，会有什么感觉？”这个看起来很内向的年轻店老板，谈起未来，谈起幸福，眼睛闪闪发亮。 　　与快递不同，在这家店里你可以想像时空穿越的快感，给未来的某个人写信或者明信片，然后指定时间，由熊猫慢递为你保管这样一封信直至某年某月某日，或许你已经忘记有这样一封信，但是它来到了你的身边，为你带来惊喜，而你需要做的只是交付给熊猫慢递较低的服务费。 　　这家开业于2009年初、能让幸福穿越时空的小店引起了不少消费者的注意，每天都有人来798找熊猫慢递，甚至连街口餐厅的服务员在为记者指路之后都嘟囔着要不要在门前挂个熊猫慢递的地标图，省得每天这么多问路的人。 　　这样的知名度也为熊猫慢递带来了实际的收益。“一年的明信片零售量能达到20多万张，现在还有增长的趋势。”在记者问到当初设立一年50万元人民币的营业预期是否完成时，王海元很腼腆地表示：“肯定做到了。” 　　目前熊猫慢递与商场、银行、演艺公司都在合作团购式的服务，这部分业务占全部业务的20%，但未来发展速度会更快，其主营业务明信片销售和慢递服务分别占40%，预计2010年的销售额将达到400万元左右。 　　以原创明信片与慢递信件为主营业务的熊猫慢递，正在慢慢地向着自己的目标前进――做一家百年老店。 　　 　　慢递服务不只是创意 　　 　　“一定要经过缜密的分析与论证，否则只会糟蹋好点子。” 　　798街区艺术氛围很浓，但让人讶异的却是熊猫慢递的六个创始人居然没有一个是做艺术出身的，这些充满想象力的原创明信片与极具创意的点子竟然没有一点儿艺术基因。 　　熊猫慢递的故事是从一次旅行开始的。王海元原来公司的一位女同事去丽江游玩，在当地一个很小的邮局为同事们写了明信片，结果这位同事旅行结束，大家依然没有收到这份小礼物，直至一个月后的一天，同事们很意外地收到了这张迟到的明信片，这些明信片又勾起了女同事的美好回忆，为大家讲述在丽江的美好。当时有人开玩笑：开一家慢递公司吧，也许会有意外的惊喜。 　　说者无意听者有心，“我们老大留意了这件事，随后策划了这样一家公司。”王海元口中的“老大”便是如今熊猫慢递六位创业者之一刘伟。不过熊猫的成功却不仅仅来源于当初的头脑一热，或是灵光一闪。“我们做过可行性报告分析。”王海元说，“我们确信我们会比其他人的成功几率更高一些。” 　　在创办熊猫慢递之前，熊猫慢递“六巨头”的工作是为建筑项目做咨询，每天做可行性分析报告，或许是基于这样的理性思维，在慢递的点子迸出来时刘伟并没有急于落地，而是带领几个人进行一轮又一轮的头脑风暴。 　　“我们有时间就凑在一起研究怎样做这件事，首先确定慢递可以做，随后就是证明为什么可以做，必须能拿出数据与事实来证明我们的推断是对的。”刘伟带着王海元几个人开始做报告，这样一个有创意的小店应该开在哪里成为首要的问题。 　　后海、南锣鼓巷、798等北京有名的年轻人聚集街区都成为备选，但最后他们还是确定将慢递做在798。“之前我们项目组为798做过咨询与可行性分析，对这个街区比较了解，这里本身就很有艺术氛围，来逛的人大部分都喜欢富有创意感的东西，我们的产品正和这些消费者对路――用原创的明信片作为载体来为游客保留美好的记忆，同时这里没有邮局，这些条件让我们最后决定选择在798开店。” 　　王海元的报告组随后做出了一份关于熊猫慢递开在798工厂的可行性分析报告，这份三十几页的可行性报告细致无比，从立意到选址，再到产品包装、收益分析等无不包含。王海元拿着这份两年前的“秘笈”很得意，“我们有过这么多的分析与论证，所以说成功的几率大。实践之前一定要确定好方向，否则只会糟蹋好点子。” 　　 　　一诺千金的情感营销 　　 　　“这些都是顾客的心，不能丢了。” 　　对于慢递服务，很多消费者都会考虑信件的安全问题，王海元表示，这些写给未来的信件都保存在招商银行的保险柜里，“这些都是顾客的心，不能丢了。”而未来即使邮资成本上涨，也不会再找顾客加钱。“我们既然承诺了，那就一诺千金，决不变。” 　　在长桌子边，两个女孩正写着东西，其中一位是写给自己的一张明信片，希望在明年生日可以收到；另外一位是写给男朋友的一封信，也是在明年男朋友的生日时收到。随后，两个女孩又在店里的牛皮纸质感的留言本