七巧板回顾汇总.doc

七巧板 一,前期准备 先选出第7小组,告诉他们要完成更大的挑战,行政职务高的人不能到第7小组,各位队员可以自荐.组与组之间的距离要拉开(要欠着身子拿七巧板),组内的人员的距离要近. 二, 过程监控 1,培训师只是一个记分员了,不负责回答任何问题,或者只回答”请看任务书” 2,队员有没有抛扔七巧板或离开椅子.如果以有第一次给予警告,若再犯就立刻给予惩罚(5个俯卧撑等) 3,记分要及时,要求把任务书和图放在一起(若害怕在走回记分牌时忘记,则一边走,一边喊出”二组 图2 10分”) 4,观察队员的特征表现,根据回顾的内容来有针对性的进行观察. 三,七巧板的设计背景 以往企业都实行金字塔式的管理,基层要通过中间层才能得到高层的指令,这样可能会导致信息传递不及时,甚至错误. 现代企业管理趋于扁平化的管理模式,问题会集中在管理层,一个人对多个人的管理. 四,回顾流程 项目失败的原因,每个队员进行发表,1~6组先发表,一般都会责怪第七组,这时需要培训师来调整,给第7组一个发言的机会.回顾的重心会放在第7小组. 五,七巧板记分表的画法及总分 七巧板应该有8行(有7个小组,加上表头)11列(第一项任务有6个,第二项任务1个,第三项任务1个,所有完成以后正方形任务1个,总分统计1列,表头一列). 总分是1046分,要会计算 第7组任务书是1,完成1000分 2,用35块图版拼成5个同种颜色的正方形,完成的可得40分,第7小组可得20分. 3,支持各组完成任务,他们任务得10%作为第7组的奖励. 六,回顾点 成功固然使大家高兴,失败会收获更多 1,我们的目标是什么?请第7小组告诉大家我们的任务是什么?1000分,不错.请问第7小组我们怎样来实现1000分?可以看到,我们虽然有了1000分的目标,但是却没有具体的步骤. 2,做正方形时有什么感想? ①这个任务是给第7小组的,到底有什么作用不清楚. ②想到可能是锦上添花,甚至想到放弃,觉得可能是故意拖延时间,浪费时间 看我们的记分表,满分是1046分,(算法算给大家看)如果减掉60分,能达到1000分吗?正方形代表的不是我们的奖金,而是关系到我们发工资的关键所在.正方形成为目标能否实现的关键因素.作为领导,会很辛苦,很忙吧?忙着干什么?忙着传递木板去了.领导要在繁杂的工作中找出那些对实现目标的关键因素.可提到KPI(关键绩效指标) 3,目标管理 第7小组如果连下属的工作都不清楚,是谁的责任?领导如果连下属的工作都不清楚的话,很可能会形成瞎指挥,如果通过了解,1,3,5组,2,4,6组的任务一样,有没有必要分别做呢?如果现在的业务操作流程不能满足我们的工作需要,要考虑流程再造,目的是提高工作效率,只有围绕目标设计的工作流程才可能是合理的. 开始时为什么象比赛一样?正如绩效考核,6个小组间会有竞争关系.关键在于从绩效管理来看,考核的指标与目标有没有关联,应该是一个体系,而不是发散的点. 另外组织中的目标,分支目标与组织目标不一致的话,也会出现这个问题,部门之间就不会形成合作关系,会形成冲突和浪费,部门越多,组织机构越多,浪费越大. 如果一个领域没有一个特定的目标,则这个领域必然会被忽视,如果没有方向一致的分目标指示,则组织越多,规模越大,分工越细,发生浪费的可能性就越大. 4,合作很困难,为什么? 信息不对称,沟通问题. 思维应放在系统的思维之下,了解以后,会发现部门之间的合作流程都不清晰,则协作很难开展. 首先要保证任务自己任务的完成(不了解正方形40分的情况下),了解了,做了两下,发现正方形太难完成,还不如抓小分. 体现了本位主义,照顾自己部门的即得利益而不顾整体目标. 如果针对职员的培训,可从沟通,协作,分清事情的轻重缓急,在工作中要自己分清权重,然后合理安排时间.合作的三个层次. 5,有队员发现了,七巧板其实是不够的,资源有限,模拟现实经济社会.七巧板真的有限么?某个队员无事可干时,另外一位队员旁边又积了大量七巧板,这是一种资源的短缺还是浪费呢? Attention: 回顾点很好找到,但是队员可能不会有什么感触,这时就需要培训师学会引导队员向自己的回顾点靠. 回顾：七巧板 设定具有挑战性的目标： 主管人员的职责，是激励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时这种目标就会集中员工的注意力，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样就能形成更加紧密团结的团队。